百聯房產公司在了解企情民意中堅持了一個“雙月職工座談會制度”，讓“傳統”譜寫新曲，作為黨委聯系群眾的工作制度，因為持之以恒、因為以誠相待、因為看得到效果，因而受到了公司干部職工的歡迎和肯定。
雙月職工座談會制度把促進企業和諧作為座談會的主要目的，把一線職工作為座談會的主要對象，把雙向溝通作為座談會的重要形式，把關注職工感受作為座談會的基本內容，把強調即知即改作為座談會的基本要求。在聽取職工意見方面，變過去的“等客上門”為“邀客上門”，讓一線員工有一個合法的訴求平臺和宣泄機制，使他們有更多的機會與公司主要領導進行面對面的直接交流。黨委領導負責把每次座談會上反映的問題和建議，及時帶到公司黨政班子聯席會上，并當場討論解決或分析說明原因，使職工看到或感到座談會是有結果、有效果的，激發了廣大員工自覺為企業發展而努力工作的積極性。
每次座談會黨委書記或總經理首先向參加座談的同志通報近期公司面上情況，接著傾聽來自一線職工的聲音。對職工反映的問題及意見和建議，公司領導都一一記下，并予以正面解答和解釋。如有的一線職工反映，近幾年公司發展很快，但職工收入卻增加不多。公司領導耐心作了解釋，把職工收入構成告訴大家，并且把公司職工總的收入一本帳算給職工聽，說明這幾年公司職工總收入其實增加不少，主要體現在職工福利、獎金方面增加較多。同時表示，會接受大家的意見，考慮調整工資結構，尤其對一線職工適當增加固定一塊。參加座談的同志馬上表示理解，并愿意幫助公司領導做好周圍職工的思想工作。公司也結合企業經營情況，連續兩年為一線職工增加了固定工資。
座談會制度建立之初，有職工帶來一小塊“剪報”拿給黨委書記看，原來是《勞動報》刊出的有關企業職工權益方面的政策解讀，他尖銳地指出：“原來我們老公司沒有解決的一線職工中夜班津貼問題，為什么到了新公司后還是沒有解決？我今天是帶著周圍職工意見來的，請公司領導能重視！”公司黨委領導即刻在會上表示，了解情況后馬上給出結果。原來我們公司是個重組企業，過去老公司歷史上遺留的一些做法當時還沒及時梳理，現職工提出這個問題后，即刻引起了黨政班子重視，公司總經理馬上責成分管人事工作的副總經理和公司人事部一起進行調研，認真解決歷史遺留問題，終于使過去很長一段時間來，久拖不決的一線職工中夜班津貼問題得到了妥善解決。
有一次，一位來參加座談會的安保崗位職工因為從未到過公司本部，為了尋找公司地址花費了很長時間，一進門他火氣很大，罵罵咧咧，說這種會議有啥好開？黨委書記馬上和藹地勸他坐下先靜靜心，然后告訴他座談會的內容，并且說你也可以發發牢騷，有氣也可以在這里“罵山門”。這位職工馬上意識到自己的態度，說“罵山門”不好。當其他職工在談起公司經營地塊動遷遇到困難時，這位職工馬上向黨委書記表示，今后若遇這種情況，建議公司成立專門小組，我們這些人都可以出力。
- 2015-01-04
- 傾聽與即改
- ——企情民意氣象站在百聯房產