
2015年12月31日,經歷短短2個月的門店改造后,作為聯華股份“百日行動”第一個超商試點——世紀聯華顓橋店正式重裝開業!開業四天,世紀聯華顓橋店(以下稱:顓橋店)交上了一份靚麗的成績單:實現銷售額437萬,同比增長113%,其中生鮮增長359%,干貨增長514%,食品增長149%,水產增長440%,肉類同比增長363%,自營豬肉每天銷售8000斤,基本每類商品銷售較“百日行動”之前均有了大幅度提升,客流同比增長145%。
“百日行動”突破了顓橋店的增長瓶頸,為世紀聯華帶來新景象。
“百日行動”突破了顓橋店的增長瓶頸,為世紀聯華帶來新景象。
瘦身強體 果斷調整 揚長展優


在超商業態經營環境不斷惡劣的情況下,聯華股份的“百日行動”為何威力這么大?顓橋店的成功可以長久嗎?顓橋店的成功可以復制嗎?帶著疑問,日前,記者來到顓橋店一探究竟。重裝后的顓橋店,貨架高度降低,減少了壓抑感,增強了通透性,擴大了購物視野;道具排面整齊劃一,墻面貨架色彩明亮,在各種燈光映射下,增強了商品的感染力;購物動線拓寬并由原來死板的橫豎直角變成U形圓角,大類布局關聯性更強,隨處可見的情景體驗,提升了門店品位和門店形象,讓人不經感嘆,這還是原來的世紀聯華嗎?
顓橋店店長王佳景告訴記者:“此次百日行動顓橋店的改造有幾大亮點,我認為這些亮點也是值得推廣的。”例如,從零到一補弱增強:與永輝團隊聯手,重設生鮮課,新設干貨課,形成新的銷售增長點,客流因此增長了2—3倍。增加新體驗區:彩妝體驗區、嬰童體驗區、廚房生活區等,留住客戶帶動銷售。瘦身強體:減少紡織區域,去除服飾和電瓶車大類,清理滯銷商品,增加符合市場需求新品項,低坪效轉租賃,增加功能性招商,滿足客戶一站式的購物欲望。提升營運標準,要求落實到細節:例如生鮮剝皮到什么程度、陳列幾層、陳列多高、假底如何做、水產溫度多少、鹽度多少、情景展示、排卡、清潔、員工管理、招商等等這些都有了嚴格的標準。全方位宣傳:在顓橋店五公里半徑內,進行了“掃樓”、“掃街”式的海報和道具宣傳,并以互聯網、微信輔助宣傳。
通過“百日行動”,顓橋店不僅“洗心革面”,提升了核心競爭能力,發揮了“百日行動”提倡的狹路相逢勇者勝的“亮劍”精神,生動詮釋了“遇強更強,誠信致遠”的百聯企業精神。
顓橋店店長王佳景告訴記者:“此次百日行動顓橋店的改造有幾大亮點,我認為這些亮點也是值得推廣的。”例如,從零到一補弱增強:與永輝團隊聯手,重設生鮮課,新設干貨課,形成新的銷售增長點,客流因此增長了2—3倍。增加新體驗區:彩妝體驗區、嬰童體驗區、廚房生活區等,留住客戶帶動銷售。瘦身強體:減少紡織區域,去除服飾和電瓶車大類,清理滯銷商品,增加符合市場需求新品項,低坪效轉租賃,增加功能性招商,滿足客戶一站式的購物欲望。提升營運標準,要求落實到細節:例如生鮮剝皮到什么程度、陳列幾層、陳列多高、假底如何做、水產溫度多少、鹽度多少、情景展示、排卡、清潔、員工管理、招商等等這些都有了嚴格的標準。全方位宣傳:在顓橋店五公里半徑內,進行了“掃樓”、“掃街”式的海報和道具宣傳,并以互聯網、微信輔助宣傳。
通過“百日行動”,顓橋店不僅“洗心革面”,提升了核心競爭能力,發揮了“百日行動”提倡的狹路相逢勇者勝的“亮劍”精神,生動詮釋了“遇強更強,誠信致遠”的百聯企業精神。
虛懷若谷 團結協作 求新求變


聯華聯手永輝后,顓橋店團隊虛心學習,取長補短,商討研究,共同努力。王佳景信心十足地說:“現在我們的膽子更大了,以前一天蔬菜銷售最多2萬多,現在突破了常規,一天蔬菜的進貨量就達到7萬多,以前三文魚三天賣一條,現在是一天賣三條。”
與“百日行動”之前相比,顓橋店的最大的變化就是在不斷變化。首先,經營理念變了。從商品布局陳列、商品品質要求、賣場叫賣技巧、經營策略動態調整、控制損耗“情愿以低價賣掉,也不能讓菜爛在賣場”等理念都有了提升和轉變;其次,內外部不斷變革。以前各課的銷售額是每天統計一次,而現在是每小時統計一次,各課之間銷售形成你追我趕的氛圍,從而使主管不斷調整經營策略。據悉,重裝開業之時,顓橋店將促銷策略從開業到1月上旬分成了三波,但實際銷售中,對手發現顓橋店的開業影響到了他們的銷售,于是根據顓橋店的海報,針對性地將價格調整到低于顓橋店0.1元,但王佳景在開業第二天,百忙中不忘到對手家進行實調,根據對手情況,又推出新一輪促銷商品,吸引客流,俗稱“洗盤”營銷,造成對手不斷在跟隨卻沒有被超越的情景。
王佳景多次提到,此次顓橋店能打響第一炮,離不開聯華股份后臺的大力支持,例如改造期間,有520次的支援;開業期間,根據顓橋店的銷售實時情況,公司采購部和商品部不斷與供應商談判,隨時隨地加單補單增庫增量,保證了顓橋店的銷售火爆。
與“百日行動”之前相比,顓橋店的最大的變化就是在不斷變化。首先,經營理念變了。從商品布局陳列、商品品質要求、賣場叫賣技巧、經營策略動態調整、控制損耗“情愿以低價賣掉,也不能讓菜爛在賣場”等理念都有了提升和轉變;其次,內外部不斷變革。以前各課的銷售額是每天統計一次,而現在是每小時統計一次,各課之間銷售形成你追我趕的氛圍,從而使主管不斷調整經營策略。據悉,重裝開業之時,顓橋店將促銷策略從開業到1月上旬分成了三波,但實際銷售中,對手發現顓橋店的開業影響到了他們的銷售,于是根據顓橋店的海報,針對性地將價格調整到低于顓橋店0.1元,但王佳景在開業第二天,百忙中不忘到對手家進行實調,根據對手情況,又推出新一輪促銷商品,吸引客流,俗稱“洗盤”營銷,造成對手不斷在跟隨卻沒有被超越的情景。
王佳景多次提到,此次顓橋店能打響第一炮,離不開聯華股份后臺的大力支持,例如改造期間,有520次的支援;開業期間,根據顓橋店的銷售實時情況,公司采購部和商品部不斷與供應商談判,隨時隨地加單補單增庫增量,保證了顓橋店的銷售火爆。
“人對了,百聯就對了!人用好了,百聯就好了!”


集團黨委書記、董事長、總裁、聯華股份董事長葉永明在“百日行動”的動員會上說,“人對了,百聯就對了!人用好了,百聯就好了!”王佳景和他帶領的團隊對此感觸頗深。去年11月2日,顓橋店接到“百日行動”超商轉型試點這個任務后,沒有簡單把這次變革當成一次任務,而是將壓力轉化為動力,作為一次難得的機遇,整個團隊扭成一股繩,把這挑戰當成一份榮耀來守衛。他們一開始以為是僅僅改造生鮮區,可是后來是整體布局都做聯動改造,各課布局更有了關聯性,減少經營面積,增加招商面積,預計2016年全年增加招商收入98萬。一開始以為是關店重裝,可是最后是經營和改造同時進行,保證了改造期間的銷售不受影響。時間短,任務重,一開始團隊都覺得不可能完成的任務,可是最后是交出了優異的答卷。這一切都歸功于一支思想覺悟高戰斗力強能打硬仗的團隊。王佳景說,從11月2日到今天,雖是高強度的改造任務,但團隊中沒有一人有一天休息,經歷了無數個通宵,有的人是帶病工作,可是他們依然拼殺在第一線,“我因他們的無私奉獻而感到自豪!”經歷過一段時間的合作,永輝團隊的同事說,“這不是我們印象中傲慢加散漫的國企團隊,而是一群驍勇善戰的虎狼之師!”
顓橋店地處上海閔行區外環線外,消費水平相對市區較低,并且在三公里范圍內有樂購和歐尚兩大競爭者,“山高路遠坑深,大軍縱橫馳奔,誰敢橫刀立馬,看我王牌團隊。”王佳景說:“雖然開業成績不錯,但是如何延續銷售趨勢,當永輝改造項目組撤離后,我們如何保持營運標準,如何保住成果,如何做好樣板,如何保持團隊的信心和戰斗力,這是我們接下來要考慮的事情,所以說,顓橋店的百日行動僅僅是開始,路還很長。”
一張張菜皮剝出來,一刀刀肉切下來,一條條標準落下來,一單單生意做出來,一個個門店強起來......我們有理由相信,在集團的領導下,通過“百日行動”的洗禮,世紀聯華一定能夠實現由量變到質變、由局部量變實現整體質變,實現量的擴張,再鑄聯華股份的輝煌!
顓橋店地處上海閔行區外環線外,消費水平相對市區較低,并且在三公里范圍內有樂購和歐尚兩大競爭者,“山高路遠坑深,大軍縱橫馳奔,誰敢橫刀立馬,看我王牌團隊。”王佳景說:“雖然開業成績不錯,但是如何延續銷售趨勢,當永輝改造項目組撤離后,我們如何保持營運標準,如何保住成果,如何做好樣板,如何保持團隊的信心和戰斗力,這是我們接下來要考慮的事情,所以說,顓橋店的百日行動僅僅是開始,路還很長。”
一張張菜皮剝出來,一刀刀肉切下來,一條條標準落下來,一單單生意做出來,一個個門店強起來......我們有理由相信,在集團的領導下,通過“百日行動”的洗禮,世紀聯華一定能夠實現由量變到質變、由局部量變實現整體質變,實現量的擴張,再鑄聯華股份的輝煌!
(宣傳文化部)
