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　　8月1日，集團與IBM圍繞“百聯商業互聯網創新中心如何創新，怎樣創新”主題，在集團總部三樓多功能廳組織了一場專題研討會。集團黨委書記、董事長、總裁葉永明，副總裁浦靜波、孫偉，首席信息官金麒出席，集團相關業態公司領導以及IBM沃森研究院專家、IBM全球能力中心專家、IBM大中華區咨詢專家近80人參加了研討。
　　研討會上，葉永明就百聯全球商業互聯網科創中心“引領全渠道商業互聯網科技與運用，讓創新技術成為未來生活的全新體驗”的戰略愿景作了詮釋。他重點指出，打造全渠道商業是未來商業的重要機遇，百聯需要前瞻性地抓牢技術的核心動力，率先推廣全渠道商業的創新探索，才能取得商業領先地位。百聯全球商業互聯網科創中心將成為集團互聯網技術開發的重要載體，通過組織創新研討會，引入IBM全球咨詢，讓百聯在創新道路上，全面了解世界最前沿的全渠道電子商務發展技術、應用和模式創新實踐成果，進一步開拓眼界，找到最佳創新方向，加快整體創新步伐，站上商業互聯網的下一個“風口”。
　　上午，IBM全球專家圍繞“技術驅動零售轉型”、“沃森多元大數據構建360度城市視圖”、“區塊鏈技術在信貸與支付領域的應用”、“認知機器人在商場購物中的應用”等五大方向全球最新發展趨勢和最佳實踐向大家作了詳細解讀。專家介紹到商業流通行業正在經歷數字化轉型，消費者期望的變化和技術創新步伐正在持續加快。零售商需要建立覆蓋全球、全渠道全面對標的大數據模型，分層分級、深入洞察，為零售商滿足消費者期望提供參考。
　　同時，IBM全球專家還介紹了360度城市視圖深度挖掘具備增長潛力的區域市場，為銷售、企劃、供應鏈管理及市場營銷活動提供針對性的整體設計的最新趨勢。以及提供了大量科技創新技術在商業流通行業中最佳實踐案例。
　　下午，大家系統學習了IBM設計思維的方法，以“理解、探索、原型、評估”四大業務模式創新設計流程。按照生態圈合作伙伴、企業員工和顧客三個視角，分成10個專題小組，通過共同完成用戶同理心圖、用戶現狀分析等小組練習，發現和尋找百聯業務需求模式的痛點、癢點和缺失處，現場討論熱烈，思維碰撞，腦洞大開，讓大家看到更多業務的創新點和發力點。
　　葉永明對研討活動作了總結并提出三點期望：首先，行在路上，不忘初心。大家只有回頭看百聯成立科創中心的初衷，才能明白出發的意義；其次，商業流通行業在大數據、移動技術、云技術等領域的創新與研發值得期待，百聯集團應積極探索創新方向和創新路徑；最后，希望大家要積極致力于打造百聯全渠道商業零售創新方向，著眼于社會資源的高效集成，從而實現構建百聯具有全球影響力的科創中心這一戰略布局。

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