快遞外賣定點服務模式主要采取“軟”、“硬”結合的舉措：一是硬件方面，公司在園區A座一樓入口處制作置物隔板，提醒外賣員將餐點放置在隔板上，要求快遞員將快遞物品放置在前臺并做好登記，保障大樓環境整潔統一、管理規范有序；另外在大堂醒目位置設置信息公告欄，將園區內每家租戶的企業LOGO或簡稱制作成彩色磁條，各家租戶員工如有待簽收的快遞或外賣，會將對應磁條黏貼在信息公告欄內，提醒白領們到定點取餐取件。二是軟件方面，由公司內部的青年員工提供志愿服務，對接公告欄信息工作，大樓前臺工作人員做好快遞信息登記，并由定點附近安保人員提醒外賣員送餐到“位”，做好每日定點的維護工作。
快遞外賣定點服務為園區管理及樓宇租戶提供雙向便利，是河岸商業繼四行天地園區推出早餐服務點、運動健身服務點、讀書借閱點等的又一次功能性服務延伸，旨在讓租戶通過創意“小心思”感受服務“大心意”。河岸商業不斷踐行人性化服務增值、著力提升園區租戶歸屬感，是創優服務質量，做優“四行”品牌，“讓消費者更喜愛我們”的不斷生動實踐。
（供稿：何安）