比賽中，10個參賽企業巧妙構思、精心創意，完成了不限主題和材料的商品創意包裝設計，并結合實際工作案例闡述了企業總服務臺如何提升服務水平、提高消費者的體驗度和獲得感。同時，為應對上海“進博會”期間，不斷增加的外賓接待需求，決賽還專門增加了商業服務常用英語展示環節。
在比賽現場，百聯又一城展示的總臺服務，不再局限三尺柜臺，更是延伸到了目標客群所需要的每個環節，將有溫度的優質服務奉獻給每位消費者；百聯世紀購物中心將9·28店慶紀念日諧音“就愛吧”與“百聯縱夏生活節”主題營銷活動完美結合，營造出溫馨浪漫的聚會氛圍；世博源則以國家會展中心四葉草形象為創意包裝的靈感來源，用滴膠工藝配以永生四葉草花瓣迎底座而上，形成的環抱之姿，點亮環繞四周的彩燈。幸運之源的熠熠生輝和用心選擇的禮物交相輝映，將送禮之人的心意100分的傳達！
經過激烈的創意比拼與精彩展示，世博源榮獲一等獎；百聯南方購物中心、百聯又一城、百聯世紀購物中心榮獲二等獎；第一八佰伴、第一百貨商業中心、東方商廈（旗艦店）、青浦奧特萊斯、百聯中環購物廣場、百聯悠邁生活廣場榮獲三等獎。
下一步，百聯股份群團組織將繼續圍繞打響“四大品牌”，服務“進博會”的具體要求，以及推進實施“十三五”戰略規劃和加快改革轉型的目標任務，結合經營發展的新形勢、新挑戰，不斷深化技能比武的平臺，著力開展更貼合實際、更受職工歡迎的各類技能大賽，激發一線班組的活力與動力，引導廣大干部職工，提升共識、凝聚合力，全力投入各項經營發展任務。
（供稿：樂萍）