4月19日，百聯股份2019年高管講座——新零售理論宣貫專場培訓大會圓滿召開，百聯股份黨政班子成員、總部部室、成員企業負責人近200人出席。百聯股份黨委副書記、副總經理潘明華主持會議。培訓課程主要包括：百聯集團新零售戰略介紹、百聯全渠道新零售賦能計劃以及百聯股份新零售門店實踐與思考。
會議開始，由百聯集團教培中心黨委書記、黨校常務副校長陸敏作培訓動員。首先，他強調了培訓是解決管理問題的最直接的方法。集團領導一貫保持對培訓工作的高度重視，特別是針對現有干部和員工隊伍的培育，同時希望通過培訓，在企業內部涌現出能夠跟上新時代發展所需要的人才。其次，他概括了新零售的理論宣貫的重要意義。表達了在企業新零售的轉型與發展中，須從高管層面自上而下進行培訓，進而激發員工對企業的責任感和奉獻精神，讓企業真正能夠成為有生命力的企業。最后，他對百聯股份率先開設新零售理論宣貫專題講座的表示肯定和認同；同時也希望大家能夠懷揣著空杯的心態來參加此次培訓，把培訓真正轉化成下一步具體工作的動力，能夠在整個過程中獲取新知識，取得新能量。
集團戰略規劃中心副總監朱靜對百聯集團新零售戰略進行了解讀。她從中國近5年的經濟走勢、新零售的核心特征、是何種原因導致的當下大量零售業態的創新來分析新零售發展的現狀和趨勢；回顧了集團近年來新零售推進工作的過程，并與大家分享了百聯集團的新零售戰略規劃；最后與大家從傳統零售的轉型升級、新物種的不斷崛起、品牌商的渠道融合以及品牌的重塑這四大關鍵詞深入探討了國內外優秀同行的關于新零售創新的實踐案例。
百聯全渠道電子商務有限公司首席運營官王曉琰從零售數字化、全渠道公司平臺定位與賦能、全渠道協力門店深耕會員運營三大模塊來剖析全渠道在百聯新零售的進程中所扮演的角色，分析了百聯股份在數字化運營方面和會員營銷水平的總體情況，希望針對百聯股份旗下業態當下發展的難點與痛點，明確未來數字化運營的方向，從而達成發展共識、業務共創、資源共享的局面，全面配套和支持百聯集團、百聯股份的新零售戰略落地。
百聯股份副總經理曹海倫解讀和分享了對百聯股份新零售門店計劃的實踐和思考。他分析了百聯新零售計劃產生的背景，對“以門店為中心，以店員為核心”的“社群新零售”模式做了詳細介紹。同時回顧了百聯股份商務電子化到新零售門店建設的過程、門店角色的轉化以及百聯股份新零售門店建設取得的成績，結合新零售工作所面臨的瓶頸，明確了下一階段百聯股份新零售計劃的工作重點。
新零售培訓計劃是百聯集團戰略規劃中的重點工作。今后一段時期，百聯股份將根據集團的統一部署，以“人人知曉集團新零售戰略，人人普及新零售基本知識”為目標，采用“1+N+X”模式（即“1”天線下課堂培訓（本次專場）+“N”堂線上新零售課程+“X”題線上新零售考題），分層逐級開展關于新零售基本知識、實際操作和新技能培訓，切實推進新零售計劃的普及和深入。
（文：楊揚 圖：王繼祖、樂萍）