百聯(lián)集團(tuán)財務(wù)有限責(zé)任公司作為一家非銀行金融機(jī)構(gòu)，其重點(diǎn)是服務(wù)集團(tuán)戰(zhàn)略及為集團(tuán)成員企業(yè)提供金融支持和服務(wù)，其下屬營業(yè)部作為直面客戶辦理業(yè)務(wù)的“前臺窗口”，工作內(nèi)容面廣量大。該部平均年齡在31歲的年輕團(tuán)隊，秉承“立足崗位做貢獻(xiàn)，創(chuàng)優(yōu)爭先當(dāng)先鋒”的理念，用充滿青春的活力，砥礪奮進(jìn)的實干精神忘我工作，先后獲得2015-2016年百聯(lián)集團(tuán)“青年文明號”，上海市“青年文明號”；2017-2018年上海市“青年文明號”等榮譽(yù)稱號。
深化管理奮發(fā)有為
營業(yè)部主要承擔(dān)財務(wù)公司核心系統(tǒng)的日常運(yùn)營業(yè)務(wù)處理，集團(tuán)及成員企業(yè)400多個賬戶的管理及賬號資金的清結(jié)算，存款、貸款、票據(jù)等各項金融業(yè)務(wù)的辦理及賬務(wù)處理，公司新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的測試論證等工作。面對大量層出不窮的新課題，年輕的團(tuán)隊先后通過制度的完善、流程的優(yōu)化、科學(xué)的考核，從而達(dá)到用過硬的管理本領(lǐng)、從嚴(yán)的業(yè)務(wù)把關(guān)，全心全意為成員企業(yè)“用心服務(wù)”，始終做到把“資金安全放第一”，使成員企業(yè)賬戶資金“放心托付”。為了做實“集團(tuán)票據(jù)中心”，提升公司票據(jù)市場影響力，營業(yè)部近2年陸續(xù)參加人民銀行、銀監(jiān)會、票據(jù)交易所召開的各種業(yè)務(wù)會議達(dá)數(shù)十次，不斷掌握新信息，新技能，同時進(jìn)一步規(guī)范票據(jù)業(yè)務(wù)操作流程，更新票據(jù)業(yè)務(wù)制度，優(yōu)化票據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能，防范票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險。2017-2018年順利完成上海票據(jù)交易所組織的紙電融合票據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)次演練測試，單項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)遷移測試工作，使財務(wù)公司在票交所成立之初即迅速獲批成為其會員單位，取得中國票據(jù)交易系統(tǒng)參與者資格。
提升服務(wù)開拓創(chuàng)新
營業(yè)部圍繞崗位創(chuàng)優(yōu)，崗位建功，在創(chuàng)新服務(wù)上推出規(guī)范業(yè)務(wù)服務(wù)、提升系統(tǒng)服務(wù)、強(qiáng)化溝通服務(wù)、誠摯在線服務(wù)、及時提醒服務(wù)五大特色舉措。在實踐中，只要客戶有需求，營業(yè)部總是千方百計克服困難，傾心盡力予以解決，達(dá)到專業(yè)、高效完成集團(tuán)及成員企業(yè)數(shù)百個賬戶的歸集管理、資金清結(jié)算工作新高度，日均清結(jié)算金額達(dá)到13.4億元，日均清結(jié)算數(shù)量達(dá)到1680筆。還創(chuàng)新兩大金融業(yè)務(wù)，包括具有集團(tuán)特色的“臺中臺，池中池”現(xiàn)金管理模式，票據(jù)“一站通”金融服務(wù)及產(chǎn)品，為集團(tuán)及成員企業(yè)賬戶之間的清結(jié)算提供快捷處理，也為公司資金集中度的提升，票據(jù)功能的延伸做出突出貢獻(xiàn)。2018年為成員企業(yè)開票金額達(dá)15.28億元，辦理成員企業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)金額達(dá)5.7億元，獲得各方好評。
勇于探索不斷追求
營業(yè)部集思廣益，勇于探索不斷追求，尤其在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計中，做到無縫對接工商、中國、招商、浦發(fā)、上海銀行，打造外部清算渠道，打開了與銀行廣闊的合作空間，完成“一屏顯示五大行，一KEY走通五大行”的系統(tǒng)對接。針對一些財務(wù)公司的瓶頸之一即可結(jié)算的工具有限，營業(yè)部充分發(fā)揮智慧才能，想方設(shè)法從戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上分別克服先天不足，實現(xiàn)結(jié)算方式全覆蓋，結(jié)算工具全代理，在滿足企業(yè)多元化金融需求的同時，提升了財務(wù)公司金融運(yùn)營服務(wù)能力，在財務(wù)公司行業(yè)遙遙領(lǐng)先。
辛勤奉獻(xiàn)敢于擔(dān)當(dāng)
營業(yè)部成立五年來走過的每一段歷程、取得的每一份業(yè)績，無不凝聚著這個團(tuán)隊青年員工的擔(dān)當(dāng)和奉獻(xiàn)精神。多位員工上下班往返要幾個小時,但他們風(fēng)雨無阻，數(shù)年如一日，很少有人請假，一心撲在工作上。那位年輕媽媽因忙于工作，基本上孩子的家長會都讓家人去代開了，為此她常常感到遺憾；那位快要成家的員工，約定要去辦的私事也常因工作忙而一拖再拖，還有的員工遇上父親生病入院與工作急需加班沖突，毅然堅持完成任務(wù)才趕往醫(yī)院……令人可貴的是，這個年輕的團(tuán)隊，不僅人人刻苦錘煉，掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能，而且辛勤奉獻(xiàn)，毫無怨言，敢于擔(dān)當(dāng)，無私相助，展現(xiàn)出青春最亮麗的底色。
（供稿：王耀忠）