不同于傳統(tǒng)的線上化妝品經(jīng)營(yíng)模式，本次活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了諸多模式上的突破。一是突破了以往買斷經(jīng)營(yíng)，商品入倉(cāng)的傳統(tǒng)B2C模式。門店履約專柜直送的新模式解決了互聯(lián)網(wǎng)化妝品消費(fèi)難以兼顧品質(zhì)與優(yōu)惠的痛點(diǎn)，給予了八佰伴品牌專柜新的銷售渠道和空間，大量節(jié)約了經(jīng)營(yíng)資金及倉(cāng)儲(chǔ)物流費(fèi)用。二是突破了以往的價(jià)格驅(qū)動(dòng)策略，本次活動(dòng)與八佰伴線下活動(dòng)同步，同品同價(jià)，充分利用品牌方資源。10天日均銷售額均保持在穩(wěn)定水平，比起以往單日爆發(fā)后的大起大落，這次活動(dòng)模式更加健康和可持續(xù)。三是突破了以往單一的線上促銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了線上線下全渠道一體化的活動(dòng)策略，在活動(dòng)規(guī)劃、系統(tǒng)實(shí)施、頁(yè)面設(shè)計(jì)等方面均實(shí)現(xiàn)了新突破，門店贈(zèng)禮與專柜回訪等機(jī)制還實(shí)現(xiàn)了線上客群向八佰伴門店導(dǎo)流。活動(dòng)期間共有2149位百聯(lián)通會(huì)員成為八佰伴化妝品消費(fèi)的新客。
從項(xiàng)目立項(xiàng)到頻道上線，百聯(lián)股份新零售運(yùn)營(yíng)總部與百貨事業(yè)部克服困難，兩周時(shí)間成功引進(jìn)了20個(gè)品牌，并完成了1000余個(gè)SKU的商品上新。八佰伴門店全力配合，協(xié)調(diào)20個(gè)專柜進(jìn)行線上業(yè)務(wù)的揀貨與履單，商場(chǎng)與專柜為了確保商品及時(shí)發(fā)貨，甚至加班到凌晨2點(diǎn)。全渠道更是為此次活動(dòng)拿出平臺(tái)所有“家底”。開(kāi)機(jī)頁(yè)、專屬ICON、微信推文、相見(jiàn)恨晚推薦等資源齊出，運(yùn)營(yíng)與技術(shù)人員7X24小時(shí)值班，確保了此次活動(dòng)的成功實(shí)施。
“八佰伴美妝”只是百貨業(yè)新零售模式探索的一個(gè)起點(diǎn)，后續(xù)全渠道將與百聯(lián)股份繼續(xù)聯(lián)手，以標(biāo)桿百貨八佰伴為核心，圍繞八佰伴優(yōu)勢(shì)品類，集中線上線下資源，以專柜正品直送為供應(yīng)鏈支撐，在i百聯(lián)平臺(tái)上打造線上下單、門店履約的“超級(jí)百貨”。
（供稿：朱磊）