在人工智能大會(huì)期間，上海市浦東新區(qū)區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)姬兆亮一行，集團(tuán)黨委副書(shū)記、總裁徐子瑛等相繼考察世博源人工智能智慧商街建設(shè)工作，為百聯(lián)科創(chuàng)中心進(jìn)一步發(fā)展指明方向。
構(gòu)建科技創(chuàng)新場(chǎng)景
提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)
AI+AR美妝體驗(yàn)無(wú)人售貨機(jī)。美妝新零售作為智慧商業(yè)的一部分，智慧美妝店升級(jí)智能售貨柜，是行業(yè)的必經(jīng)之路。從傳統(tǒng)貨架到智能貨柜的演變?yōu)榫€(xiàn)上線(xiàn)下融合提供了一個(gè)良好的入口。位于世博源三區(qū)B層入口處的智能美妝售貨機(jī)正是基于AI+AR技術(shù)，數(shù)據(jù)匹配虛擬試妝效果、匹配貨品、匹配互動(dòng)效果，智能推薦后臺(tái)直接進(jìn)行智能配貨。該產(chǎn)品不僅是智能美妝零售機(jī)，更是構(gòu)建了娛樂(lè)化智能消費(fèi)場(chǎng)景，達(dá)到了到店引流、智能匹配妝容、美拍、新品推廣、用戶(hù)數(shù)據(jù)調(diào)研等功能。
Dsee.lab全息交互場(chǎng)景。位于世博源三區(qū)B層老廟黃金的全息投影場(chǎng)景非常吸引消費(fèi)者的眼球，提升了品牌形象，加深的關(guān)注和互動(dòng)，延長(zhǎng)了消費(fèi)者在店停留時(shí)間，同時(shí)也作為用戶(hù)聚集及大數(shù)據(jù)收集的起點(diǎn)。
Dsee.lab全息交互場(chǎng)景。位于世博源三區(qū)B層老廟黃金的全息投影場(chǎng)景非常吸引消費(fèi)者的眼球，提升了品牌形象，加深的關(guān)注和互動(dòng)，延長(zhǎng)了消費(fèi)者在店停留時(shí)間，同時(shí)也作為用戶(hù)聚集及大數(shù)據(jù)收集的起點(diǎn)。
智能試衣體驗(yàn)場(chǎng)景，識(shí)尚試衣鏡＋SHOW ME試衣機(jī)器人。作為智慧商業(yè)服裝購(gòu)物場(chǎng)景體驗(yàn)，位于世博源三區(qū)B層夏梵女裝的識(shí)尚試衣鏡通過(guò)掃描用戶(hù)的面部和身形，對(duì)用戶(hù)的皮膚，著裝風(fēng)格及身形進(jìn)行分析，并為用戶(hù)提供個(gè)人智能穿搭推薦。消費(fèi)者通過(guò)智能試衣鏡獲得更高效的服裝搭配、購(gòu)買(mǎi)建議的同時(shí)，也讓品牌更加了解消費(fèi)者體型、行為及偏好等數(shù)據(jù)，幫助傳統(tǒng)服裝門(mén)店搭建全新的購(gòu)物場(chǎng)景，更好地提升到店用戶(hù)體驗(yàn)，在吸引更多流量的同時(shí)，也為線(xiàn)下零售門(mén)店注入全新活力。與此同時(shí)，這家店鋪里的試衣機(jī)器人，不啟用時(shí)和普通模特一樣，但是它可以根據(jù)用戶(hù)身材模擬三圍的變化，代用戶(hù)試穿，主要用在“離店?duì)I銷(xiāo)推送”“代購(gòu)饋贈(zèng)”等典型人貨分離場(chǎng)景的試穿展示。離店?duì)I銷(xiāo)和代購(gòu)等場(chǎng)景是零售門(mén)店迫切希望解決的問(wèn)題，未來(lái)通過(guò)試衣機(jī)器人的嘗試，將大大提高零售門(mén)店的購(gòu)物體驗(yàn)及銷(xiāo)售增量。
通過(guò)智能試衣體驗(yàn)，消費(fèi)者可以通過(guò)智能試衣鏡的推薦更有效地進(jìn)行商品選擇，又通過(guò)變形模特，省去不合身、反復(fù)試穿等尷尬體驗(yàn)；對(duì)商家來(lái)說(shuō)，從消費(fèi)者體驗(yàn)智能試衣鏡開(kāi)始及使用試衣機(jī)器人進(jìn)行試穿，系統(tǒng)就可以取得消費(fèi)者體型及行為數(shù)據(jù)等，建立消費(fèi)者畫(huà)像，為以后的精準(zhǔn)推薦提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，門(mén)店內(nèi)的消費(fèi)者服務(wù)水平可以大幅提升；當(dāng)季商品使用高效模特展示，讓消費(fèi)者先看效果再選購(gòu)，大大減少選錯(cuò)概率，提高購(gòu)買(mǎi)欲望。
百聯(lián)科創(chuàng)中心數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
全景購(gòu)物體驗(yàn)與運(yùn)營(yíng)效率提升
本次人工智能大會(huì)期間助力世博源打造智慧商街，是百聯(lián)科創(chuàng)中心與世博源合作推動(dòng)零售科技創(chuàng)新的一個(gè)典范。順應(yīng)零售科技發(fā)展趨勢(shì)，從IT到DT，百聯(lián)科創(chuàng)中心用“數(shù)據(jù)”驅(qū)動(dòng)全場(chǎng)景購(gòu)物及運(yùn)營(yíng)能力提升，提升消費(fèi)者體驗(yàn)，提高品牌滿(mǎn)意度，提高場(chǎng)內(nèi)運(yùn)營(yíng)效率，體現(xiàn)“數(shù)據(jù)拉動(dòng)消費(fèi)力并驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)”的價(jià)值，引領(lǐng)新零售發(fā)展，從空間、時(shí)間、渠道上全方位延伸購(gòu)物場(chǎng)景，支持無(wú)處、無(wú)時(shí)不在的購(gòu)物消費(fèi)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)無(wú)感知購(gòu)物，將消費(fèi)從“目的性購(gòu)物”向“沉浸式購(gòu)物”轉(zhuǎn)化，用創(chuàng)新重構(gòu)購(gòu)物場(chǎng)景及再造新型生活方式。
對(duì)此，百聯(lián)科創(chuàng)中心力求成為集團(tuán)新零售創(chuàng)新引擎，協(xié)同業(yè)態(tài)公司進(jìn)行零售轉(zhuǎn)型升級(jí)。百聯(lián)科創(chuàng)中心積極踐行“雙輪驅(qū)動(dòng)（創(chuàng)業(yè)空間、科研中心）+資本助力”模式，為各業(yè)態(tài)場(chǎng)景提供企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)，大幅提升零售場(chǎng)景的用戶(hù)體驗(yàn)與運(yùn)營(yíng)效率，帶動(dòng)零售進(jìn)入商業(yè)科技新時(shí)代。
零售科技協(xié)同創(chuàng)新加速發(fā)展
百聯(lián)科創(chuàng)中心自2017年8月底成立以來(lái)，開(kāi)展了一系列“專(zhuān)業(yè)化、品牌化、國(guó)際化”零售科技創(chuàng)新項(xiàng)目孵化培育與產(chǎn)業(yè)協(xié)同工作，百聯(lián)科創(chuàng)中心實(shí)體及虛擬孵化項(xiàng)目多達(dá)八百余家，其中不乏黑湖智造、大清倉(cāng)、神策數(shù)據(jù)、帷幄科技、達(dá)斯琪、形象力、小伊智能、十一街等優(yōu)質(zhì)企業(yè)；百聯(lián)創(chuàng)業(yè)空間也持續(xù)開(kāi)展IN系列活動(dòng)、百聯(lián)之星新零售產(chǎn)業(yè)對(duì)接會(huì)系列活動(dòng)、資本對(duì)接系列活動(dòng)、社區(qū)分享系列活動(dòng)等。結(jié)合新零售創(chuàng)新整合各方資源，已經(jīng)初步構(gòu)建新零售科技創(chuàng)新領(lǐng)域社群平臺(tái)，創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)協(xié)作機(jī)會(huì)及推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
與此同時(shí)，百聯(lián)科創(chuàng)中心與創(chuàng)新企業(yè)共同開(kāi)展研發(fā)的“智能全鏈路”產(chǎn)品已于2018年底在世紀(jì)聯(lián)華青浦店P(guān)lus的改造過(guò)程中發(fā)揮了重要作用，真正支持傳統(tǒng)商超大賣(mài)場(chǎng)由傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)向數(shù)字化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，今年“智慧全鏈路”產(chǎn)品也將支持第一醫(yī)藥曲陽(yáng)中心店的數(shù)字化建設(shè)，未來(lái)百聯(lián)科創(chuàng)中心將繼續(xù)聚焦“人工智能+零售”等創(chuàng)新方向，緊跟互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，開(kāi)展前瞻性技術(shù)應(yīng)用研究，積極推動(dòng)智能零售、家庭購(gòu)物等多場(chǎng)景創(chuàng)新成果的落地應(yīng)用。
（供稿：高歌）