品正價值，引來消費群體的青睞有加
總結往年的營銷經驗，i百聯早在年初便把2019年的營銷重點聚焦于年內的S級大促，3月份就開始重點培育“超級百貨”場景模式，借助百聯一貫以來良好的商業信譽，將“品正價值，生活精選”的品牌理念深植于消費群體。半年多來，不斷優化的場景模式，歷經三次大促考驗，最終在此次“雙食衣”中開花結果。雙十一期間，各大平臺砸重金引流，而i百聯在資源相對有限的情況下，靠著質高價優的商譽迎來了眾多的回頭客，大促正式開啟之后，不少消費者感嘆：“福袋和團購券買少了！”11月11日，平臺銷售同比增長275%，創造了歷史新高。大促期間，八佰伴美妝成為消費增長的驅動力，實現銷售1822萬元，新老顧客近悅遠來，成為名副其實的“吸金大戶”。i百聯的良好信譽，贏得了消費者的青睞，而對i百聯而言，“品正價值，生活精選”就是最好的品牌影響力。
實力增長，促發品牌商戶的全力支持
作為平臺方，促進入駐的品牌快速抵達消費者，借助口碑傳播實現品牌升級，也是i百聯一貫的工作目標。此次大促中，不少品牌商戶正是看中了i百聯的品牌影響力，紛紛上線具有競爭力的優質商品，提供爆款、新品，在貨源緊張的情況下仍保障供貨，其中華為P30 Pro大促期間單款銷售68萬元，環比增長150%；老廟黃金的鉆石項鏈、摩飛多功能鍋具等，銷售空前火爆。各大推廣渠道紛紛加大了對此次大促活動的宣傳力度，將以往的“我們要推”變成了現在的“他們想推”。與此同時，第三方支付機構也推出了多重消費優惠助力此次大促。農業銀行、建設銀行、OK支付卡包支付、銀聯云閃付/手機pay、翼支付等投入近100萬元資金押寶“雙食衣”?；油七M的良性循環為此次大促錦上添花，由支付活動帶來的銷售額同比增長35%，ROI提高到了26。攜手共贏，來源于i百聯平臺的不斷成長與品牌商戶的合作互信，也是i百聯在競爭激烈的雙十一中能夠實現自我突破的要素。
優質體驗，源于業態各方的協同保障
優質體驗是i百聯構建品質電商的重要一環。此次“雙食衣”業績迭創新高的背后，還少不了各方的統籌協調、合力保障。大促中，i百聯協同各業態，緊密合作、奮戰一線，為消費者帶來了更為優質便利的購物體驗。
i百聯內部，通過持續優化提升了各團隊的工作效率。運營團隊日以繼夜時刻跟進活動進度,隨時做好各種調整準備；采銷團隊及時補貨上新，保證商品供給；IT團隊深夜值守，全力保障系統穩定運行；客服團隊啟動大促現場管理應急措施，運用智能化輔助手段，保證及時回復時效，滿意率高達88%；物流團隊除特殊情況以外，做到貨品當日出貨，江浙滬地區次日送達。
百聯云店，15家商場積極配合，調動門店督導參與、明確責任目標，提升場內導購積極性，推廣參與率增長了50%；i商超，線上線下緊密攜手。線上聯合九大零售品牌供應商共同發力，團隊骨干嘗試抖音直播當令火鍋節，線下各門店積極調動營銷員參與地推助力各波次活動。八佰伴美妝，協調品牌專柜和順豐物流，盤活場地人員利用率，單日門店訂單發貨量超10000件，完成超平日100%的工作量。
作為“雙食衣”的四年級生，這些成績對i百聯來說是階段性的成果，也是奮力前行的動力。全渠道將緊密聯手各業態和品牌，進一步推進商業零售的數字化進程，構建新零售時代消費生態圈，讓消費者更喜愛我們！
（供稿：艾 兜）