在此基礎(chǔ)上，步入第十七個(gè)年頭的歲末嘉年華，更是賦予了“123要”新加持：一要好運(yùn)，熱門(mén)商品“秒殺”變“申購(gòu)”；二要潮品，國(guó)潮和爆品齊上陣；三要“萌”趣，原有四大主題10個(gè)加油站升級(jí)為“衣、食、租、行、寵”五大主題11個(gè)加油站。在為消費(fèi)者獻(xiàn)上新年第一份驚喜大禮的同時(shí)，安心無(wú)憂(yōu)的活動(dòng)保障，更是為跨年狂歡的安全有序保駕護(hù)航。
變“秒殺”為“申購(gòu)”，消費(fèi)者不再望“網(wǎng)”興嘆
金條、手機(jī)等熱門(mén)商品的購(gòu)買(mǎi)是第一八佰伴跨年?duì)I銷(xiāo)的重頭戲。從多年前的活動(dòng)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)，到線(xiàn)上預(yù)約券“秒殺”，第一八佰伴始終在提升消費(fèi)體驗(yàn)方面不斷探索。今年的熱門(mén)商品采用全新的“申購(gòu)抽簽”方式，力求公平公正，避免因網(wǎng)絡(luò)等客觀因素影響會(huì)員顧客的中簽率。
“申購(gòu)資格”讓會(huì)員福利更實(shí)實(shí)在在。百聯(lián)通會(huì)員加線(xiàn)下門(mén)店消費(fèi)記錄，讓這次的熱門(mén)商品真正成為實(shí)體店擁躉們的福利。凡于2019年1月1日至10月31日期間在百聯(lián)股份上海地區(qū)線(xiàn)下門(mén)店有消費(fèi)記錄的百聯(lián)通銀卡及以上會(huì)員將在會(huì)員卡包內(nèi)發(fā)現(xiàn)熱門(mén)商品申購(gòu)資格券（銀卡會(huì)員1張、金卡會(huì)員2張、鉆石卡會(huì)員3張），而在2019年1月1日至10月31日期間在第一八佰伴有消費(fèi)記錄的會(huì)員還將另外獲得10張申購(gòu)資格券。
“申購(gòu)抽簽”讓熱門(mén)商品更公平公正。12月20日00:00至12月24日24:00，會(huì)員可將獲得的申購(gòu)資格券分別投入不同熱門(mén)商品的申購(gòu)池。12月25日，已投放入申購(gòu)池的有效申購(gòu)券將在公證處的公證下抽簽，每個(gè)會(huì)員ID最多可中簽金條預(yù)約券壹張和手機(jī)預(yù)約券壹張。12月27日12:00之前，已中簽的會(huì)員將在百聯(lián)通會(huì)員卡包內(nèi)將獲得相應(yīng)的金條、手機(jī)預(yù)約券，同時(shí)，第一八佰伴官方微信號(hào)將公布中簽名單。
屆時(shí)12月31日活動(dòng)當(dāng)天，中簽的會(huì)員憑百聯(lián)通會(huì)員卡包內(nèi)的預(yù)約券二維碼在指定時(shí)段（參見(jiàn)預(yù)約券使用規(guī)則）至第一八佰伴北廣場(chǎng)（金條）及內(nèi)廣場(chǎng)（手機(jī)）兌換點(diǎn)驗(yàn)證兌換銷(xiāo)售通知單。
八千萬(wàn)元金條限量爆款商品，血拼含金量再度升級(jí)
眾多優(yōu)質(zhì)熱銷(xiāo)的商品是第一八佰跨年?duì)I銷(xiāo)贏得消費(fèi)者青睞的殺手锏。今年的活動(dòng)也不例外。
在熱門(mén)商品銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，商廈準(zhǔn)備了價(jià)值約8000萬(wàn)元的金條（以當(dāng)天的實(shí)際金價(jià)為準(zhǔn)）以及2000份手機(jī)供申購(gòu)預(yù)約。金條價(jià)值和手機(jī)數(shù)量均超去年。值得一提的是，華為手機(jī)首次加入熱門(mén)商品行列，MATE 30（PRO）帶你一起感受?chē)?guó)潮科技，還有5G版本供消費(fèi)者選擇。
在商品備貨環(huán)節(jié)，公司在活動(dòng)開(kāi)始前積極聯(lián)系供應(yīng)商搶抓貨源，嚴(yán)格控制商品售價(jià)，確保優(yōu)惠疊加，并增派銷(xiāo)售人手，確保服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，除了為2019年當(dāng)季新款貼上標(biāo)識(shí)之外，公司還攜手上千家國(guó)內(nèi)外大牌，聚焦化妝品、名品、服飾、運(yùn)動(dòng)、家電、床品等全品類(lèi)的限量爆款、應(yīng)季尖貨及特別折扣，疊加全場(chǎng)滿(mǎn)額通用贈(zèng)券，一同為消費(fèi)者奉送充滿(mǎn)驚喜的“年度超低價(jià)”。
五大暖心加油站，萌寵樂(lè)園也來(lái)“摻一腳”
今年，第一八佰伴在過(guò)去四大主題10個(gè)加油站的基礎(chǔ)上做了更進(jìn)一步的提升，將在整個(gè)商場(chǎng)范圍內(nèi)設(shè)置“衣、食、租、行、寵”五大主題11個(gè)暖心加油站，讓消費(fèi)者感受到冬日里第一八佰伴全方位、有溫度的服務(wù)體驗(yàn)。
首次加入的“萌”趣主題加油站，是一項(xiàng)全新的零售與體驗(yàn)的聯(lián)動(dòng)——以“少年加油吧”為主題，把10樓嘟嚕嘟嚕萌寵樂(lè)園作為“根據(jù)地”，特別面向5周歲及以上兒童，組織四場(chǎng)歲末嘉年華專(zhuān)場(chǎng)園區(qū)游覽活動(dòng)，為攜帶小朋友的家長(zhǎng)解決后顧之憂(yōu)，安心、任性買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。
此外，商廈內(nèi)所有租賃商戶(hù)將配合跨年?duì)I銷(xiāo)做到營(yíng)業(yè)時(shí)間的延長(zhǎng)，確保餐飲、休閑配套。
增設(shè)收銀機(jī)安保人員，為跨年狂歡保駕護(hù)航
安全運(yùn)行始終是第一八佰伴跨年?duì)I銷(xiāo)的重中之重。為確保跨年?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)順利有序、安全穩(wěn)定地進(jìn)行，公司延續(xù)去年的網(wǎng)格化管理模式，將安全職責(zé)分解到人、落實(shí)到柜，并在新區(qū)商務(wù)委、公安局等政府部門(mén)的大力支持下，制定了一系列保障預(yù)案和溝通機(jī)制，為活動(dòng)保駕護(hù)航。
收銀擴(kuò)九成。公司在確保收銀機(jī)全程不關(guān)機(jī)的基礎(chǔ)上，特別對(duì)收銀力量進(jìn)行了擴(kuò)容：在現(xiàn)有66臺(tái)的基礎(chǔ)上增加了61臺(tái)收銀機(jī)，并在一樓北廣場(chǎng)開(kāi)辟了OK卡集中收銀點(diǎn)，而商場(chǎng)內(nèi)的收銀點(diǎn)則接受現(xiàn)金、工行掃碼付、微信、支付寶、信用卡等支付。
安保增兩倍。商廈比平日增派了近兩倍的安保人員，駐第一八佰伴保安隊(duì)120名隊(duì)員，外來(lái)增加200名安保人員，共計(jì)320名安保人員駐守在收銀點(diǎn)、出入口、預(yù)約券發(fā)放點(diǎn)和電梯等處維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。浦東新區(qū)警方也鼎力支持，專(zhuān)門(mén)派員協(xié)助商廈穩(wěn)定秩序、處置突發(fā)事件，并重點(diǎn)在活動(dòng)前期與活動(dòng)過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)“黃牛”的監(jiān)控，以確保安全、有序的購(gòu)物氛圍。此外，公司醫(yī)務(wù)室的醫(yī)生全程待命留守，并配一名管理人員協(xié)助其工作，隨時(shí)做好應(yīng)急救援準(zhǔn)備。
保障全天候。設(shè)施設(shè)備方面，在活動(dòng)開(kāi)始前，公司已按計(jì)劃進(jìn)行全面的安全檢查；活動(dòng)開(kāi)始前三天，公司還將對(duì)商場(chǎng)安全設(shè)置、運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)檢查，再次確保設(shè)施設(shè)備的良好狀態(tài)。同時(shí)，設(shè)施設(shè)備的專(zhuān)業(yè)維保人員將全程駐扎在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，增加巡查力度以及重點(diǎn)設(shè)備巡視，確保應(yīng)急搶修及時(shí)到位。
考慮到商廈自身車(chē)位有限，活動(dòng)期間，公司員工自發(fā)將公司所有車(chē)位留給顧客；同時(shí)，在浦東新區(qū)商務(wù)委的協(xié)調(diào)下，為顧客做好周邊樓宇停車(chē)的指引服務(wù)。浦東新區(qū)交警也給予大力支持，為了保障周邊交通順暢，加強(qiáng)車(chē)流疏導(dǎo)。
（供稿：范晨晟、馬佳辰）