“新零售超商店員營運技能培訓”培訓班為期10天，培訓班針對聯華股份在新零售背景下不斷涌現的線上線下互動業務場景需要，針對超商轉型門店店長、店助、處長到店員，精心設計和安排了《“新零售”門店到家業務操作》《“新零售”掃碼自由購操作》《“新零售”收銀自助購操作》《“新零售”前置倉操作》和《“新零售”人人惠操作》等培訓內容，特邀百聯到家業務部老師對“百聯到家”整體業務流程和Vpos工具操作進行介紹和教學，同時針對門店在百聯到家業務中的疑問進行專業解答。聯華超市股份營運資深講師開展新零售業務支持及其他場景的分享，而全渠道品牌營銷老師則現場講授“人人惠”業務最新操作方法和銷售達人的推廣經驗。
此次教學還充分發揮“百聯i學”線上平臺優勢，為學員們提供新零售微課課程。學員們不僅能在3天的理論教學中收獲滿滿，還能在7天的門店師徒帶教中將自己所學知識進行崗位“熱炒”，從而牢固掌握新零售新技能。
希望通過培訓課程的層層傳遞，學員們各方面的理念達到共識。學員們在教學互動中能夠學有所獲、不斷迭代技能，提高服務質量，提振銷售，最終用實際行動把理論轉化為企業發展的動力，實現讓消費者更喜愛我們的企業愿景。
新零售超商店員運營技能培訓作為上海市商務委首個新型培訓項目被賦予高度期望，此項目的培訓落地也標志著集團對新技能培訓項目的首次探索和嘗試。
（供稿：教蓓）