為確保此次培訓(xùn)質(zhì)量成效，公司人力資源部和百聯(lián)教培中心通過反復(fù)溝通、多次協(xié)調(diào)、仔細(xì)篩選、認(rèn)真甄別，確定培訓(xùn)課程。內(nèi)容包括職業(yè)道德、新零售下的營銷知識與技能和全方位服務(wù)技能三個模塊，從理論基礎(chǔ)、創(chuàng)新思路、工具方法三個層次系統(tǒng)闡述，旨在幫助員工提升思想理念高度，明確優(yōu)化工作方向。同時，充分利用百聯(lián)i學(xué)線上平臺開展互動性學(xué)習(xí)交流和研討式答疑解惑，幫助員工及時“內(nèi)化”所學(xué)知識，切實提高技能和服務(wù)水平。
此次培訓(xùn)公司全體員工共96名參加，經(jīng)過6天視頻學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)考試，大家都按規(guī)定按要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)，合格率達(dá)到100%。員工們紛紛表示此次培訓(xùn)課程內(nèi)容多樣且實用性高，大家受益匪淺，將以更加強(qiáng)烈的責(zé)任感和主人翁意識對待各項工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流研討，不斷提升自身技能和素質(zhì)。
培訓(xùn)結(jié)束后，公司員工學(xué)以致用，積極運(yùn)用多媒體軟件制作營銷視頻進(jìn)行宣傳，開拓了銷售渠道，促進(jìn)了疫情期間實體門店銷量。
（供稿：唐瑜）