秉持初心，滿懷感恩，本次專場答謝會圍繞“愛的IN記”這一主題，線上云店與線下商場全品類覆蓋，百余種大牌爆款單品參與其中，堪稱是2020年以來粉絲回饋的最強力折扣。
五重優惠 五大服務 傾情回饋送福利
本次“愛的IN記”專場答謝會誠意十足，福利只增不減。會員專享、滿額抽獎、優惠返利、直播帶貨、云店聯動等“五重”驚喜，配合“五大”貼心服務，把優惠和品質、參與感和滿足感都切實給到消費者。線下百貨全場低至三折起，囊括了美妝、家電、珠寶、運動、家居、兒童、食品等11個熱門品類，百款熱門商品。當日單筆消費達標還可參與抽獎，直播間更有不定時紅包卡券掉落，線下可領贈送線上商城立減券，浦發銀行客戶額外享有微信支付立減活動。
不僅有全場優惠折扣，打包郵寄等服務體驗，第一八佰伴也在一樓廣場舉辦了“護童杯”兒童演出，為線下消費帶來特別驚喜，也為答謝專場增添了別樣精彩。此外，線下單筆訂單達標即可獲得線上百聯百貨到家優惠券。通過此次活動，第一八佰伴雙端齊發力，實現了線下專柜促進線上會員增長，線上直播引領消費者感受線下體驗。
值得一提的是，在本場答謝會中，不少一線知名品牌貢獻出了答謝優惠首秀：SJSJ的全國首店將在活動中推出其形象商品“碎花長裙”女裝；而幾乎不打折的時尚女裝品牌ICICLE也有多款熱銷商品在活動中露面并參與活動；享有冰箱界LV美譽的SMEG更是提供了旗下高端獨立冰箱FAB28全系列商品，更是以優惠近萬元的價格回饋會員。
直播賦能 勞模亮相 感恩生活守護者
以愛之名為愛發聲，本次專場答謝會的確讓消費者感受到第一八佰伴帶來的愛意滿滿。在優化消費者直播觀看體驗的同時，解鎖了更豐富直播玩法：整點發布的八佰福袋不斷刷新直播觀看人次紀錄，隨機掉落的福袋禮品包含“AirPods 2代無線藍牙耳機“，”科沃斯掃地機器人“，”ACE寶石PC硬箱“，“哈根達斯冰激凌券”等，很難讓人不心動。
直播間還邀請了第一八佰伴“多年老友”們，他們不僅是第一八佰伴的VIP會員，更是疫情期間你我生活中平凡的守護者：堅守門崗管理的社區志愿者王家明、吳琪，自愿為醫務人員準備點心的上海爺叔光哥，還有在百聯專柜工作中兢兢業業的“上海市勞模”龐麗影。在“愛的IN記”直播間，第一八佰伴也送出禮物對他們的守護致謝致敬。這場長達八小時的全品類直播活動以切實豐厚優惠，多方跨界聯動為愛加碼，溫情中傳遞出第一八佰伴對一路走來相伴守護的感恩答謝。
線上云店 線下百貨 聯動發力促升級
無論選擇線上云店還是線下百貨，第一八佰伴都為消費者準備了豐富的優惠活動和優質的服務體驗，實現了全品類全覆蓋的購物實惠。在云店直播間，尤其采用當下最火熱的主播帶貨模式，同時配合線下消費滿減券，打造“單店O2O”，誠意滿滿回饋消費熱情。
與此同時，第一八佰伴也同步保持了對線下商場服務體驗的高要求。商場內專門設置的紙質入場券兌換點，為八佰伴忠實的老年顧客們保留了一份儀式感。隨處可見的標語、地貼、海報打造了名副其實的答謝專場——粉絲主場。既有表面，更有內在，深入消費者體驗的細枝末節：全場商品憑小票可順豐包郵到家，大件商品專人協助打包，充電寶免租金租借，應急醫藥品一應俱全，全方位保障消費者購物體驗與權益。
從2018年首次將"抖音短視頻"以及小紅書等網紅平臺納入前期營銷媒介，試水線上流量對線下客流的轉換；2019年首次采用"線上登記線下排隊預售"相結合的新零售模式，到今年"線上云店線下百貨"，"8小時不間斷直播帶貨"，第一八佰伴專場答謝會逐年升級，創新優化新模式，既實現了線下實體銷售額不斷攀升，也為云店購物平臺帶來超強引流，成為新一輪消費狂歡的有力推手。
在感恩回饋用戶的第八個年頭，第一八佰伴時刻不忘粉絲的支持與陪伴，持續在超值折扣基礎上給消費者更驚喜的購物體驗，致力于提升消費者生活品質。
（供稿：辦文）