疫情催生了消費者的線上購藥習慣，O2O送藥到家業(yè)務呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。第一醫(yī)藥剛一結束防疫物資保供的戰(zhàn)斗，就迅速投入醫(yī)藥新零售建設，以模式創(chuàng)新為驅動，以全渠道技術為支撐，快速開啟了醫(yī)藥零售業(yè)務的數(shù)字化轉型。
第一醫(yī)藥和全渠道于5月20日全面啟動戰(zhàn)略合作項目，雙方抽調核心骨干成立了聯(lián)合項目組，爭分奪秒地投入到工作中，高速完成了第一醫(yī)藥ERP系統(tǒng)和全渠道OSP中臺的對接、基礎訂單測試以及頻道全套運營。6月8日，距項目組成立還不到20天，“藥到家”頻道就在i百聯(lián)平臺上閃亮登場，為客戶提供專業(yè)、便利的大健康商品與服務。
“藥到家”頻道上線初期，依托南京路步行街上第一醫(yī)藥商店的商品優(yōu)勢，實現(xiàn)了門店商品庫存線上線下的打通。頻道一期上線品種5個大類2000個SKU，滿足消費者在線購藥需求，并一站式提供中華老字號的專業(yè)服務。后續(xù)，“藥到家”將在為消費者提供即時送藥到家服務的基礎上，陸續(xù)增加處方藥、醫(yī)師問診、養(yǎng)生課堂等場景，門店也將加快全鏈路數(shù)字化轉型的步伐，將數(shù)字化融入到第一醫(yī)藥全流程體系中。
（供稿：益依）