全場(chǎng)動(dòng)員，特別獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)會(huì)員拉新熱潮
百聯(lián)奧萊高度重視會(huì)員的發(fā)展工作，將此定義為拉動(dòng)銷售可持續(xù)增長(zhǎng)的三駕馬車之一。活動(dòng)前期反復(fù)斟酌，精心籌劃本次活動(dòng)的核心內(nèi)容——會(huì)員納新。通過(guò)激勵(lì)洞察制定了三層協(xié)同激勵(lì)法，第一層激發(fā)店鋪導(dǎo)購(gòu)的主觀能動(dòng)性，單家店鋪所有導(dǎo)購(gòu)?fù)瓿衫履繕?biāo)數(shù)即可獲得現(xiàn)金券獎(jiǎng)勵(lì)；第二層增強(qiáng)拉新團(tuán)隊(duì)協(xié)作力，拉新會(huì)員總數(shù)前百名的導(dǎo)購(gòu)還將獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)，店鋪發(fā)揮出戰(zhàn)斗堡壘作用，在完成自身任務(wù)后抱團(tuán)拉新，第一名拉新數(shù)達(dá)3249人，形成了你追我趕的內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)；第三層重量更重質(zhì)，除了新增會(huì)員數(shù)外，更加重視有效會(huì)員的增長(zhǎng)，將新增消費(fèi)會(huì)員數(shù)設(shè)定為對(duì)門店考核的主要依據(jù)之一。最終，在事業(yè)部、門店、品牌店鋪的共同努力下，11月20日-11月29日，百聯(lián)通新增注冊(cè)會(huì)員人數(shù)近10萬(wàn)人，是同期的9倍。新增消費(fèi)會(huì)員2.3萬(wàn)人，該數(shù)據(jù)相當(dāng)于去年十一月整月的增量。兩天活動(dòng)期間，會(huì)員消費(fèi)占比亦創(chuàng)下歷史新高，達(dá)到72.8%，其中百聯(lián)奧特萊斯廣場(chǎng)（濟(jì)南·海那城）占比達(dá)93%、百聯(lián)奧特萊斯廣場(chǎng)（濟(jì)南·高新）占比達(dá)83.8%，展現(xiàn)出強(qiáng)大的會(huì)員號(hào)召力。
全程參與，試水私域流量蓄水高能爆發(fā)
六城七店感恩日的成功離不開品牌的全程參與，業(yè)務(wù)部門提前兩個(gè)月針對(duì)重點(diǎn)JBP品牌進(jìn)行洽談，力求將更優(yōu)的貨品、更惠的價(jià)格、更好的體驗(yàn)帶給廣大消費(fèi)者，各門店則在此基礎(chǔ)上對(duì)個(gè)性化品牌進(jìn)行洽談。各品牌在原折扣基礎(chǔ)上紛紛推出單品爆款、滿額立減及折上再折等百聯(lián)奧萊獨(dú)享活動(dòng)，優(yōu)惠福利的層層加碼為銷售的有力增長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，其中部分品牌銷售業(yè)績(jī)?nèi)〉昧舜蠓w躍，如始祖鳥同比增長(zhǎng)341.7%、LIU JO同比增長(zhǎng)93.8%、PAW IN PAW同比增長(zhǎng)155.6%、歌中歌同比增長(zhǎng)144.6%等。今年百聯(lián)奧萊大膽嘗試了全新的宣傳模式，試水利用品牌導(dǎo)購(gòu)私域流量傳播的打法。活動(dòng)開始前兩周起按照既定宣傳排期表，每日輪番推出統(tǒng)一宣傳內(nèi)容，如：小視頻、重點(diǎn)活動(dòng)宣傳海報(bào)及H5品牌折扣電子目錄等，全國(guó)門店近萬(wàn)名品牌導(dǎo)購(gòu)，全程參與所有宣傳環(huán)節(jié)，在微信朋友圈、社群等平臺(tái)進(jìn)行自主傳播，從導(dǎo)購(gòu)端的傳播實(shí)現(xiàn)了更為精準(zhǔn)的目標(biāo)觸達(dá)，龐大的導(dǎo)購(gòu)基數(shù)及一輪又一輪的裂變傳播也帶來(lái)了驚人的宣傳效能。
全民狂歡，突破疫情阻礙化身娛樂(lè)秀場(chǎng)
雖然受到疫情反復(fù)的不利影響，但百聯(lián)奧萊在堅(jiān)持防疫不松懈的前提下穩(wěn)步推進(jìn)各類線下活動(dòng)，如百聯(lián)奧特萊斯廣場(chǎng)（上海·青浦）的夜場(chǎng)秀、百聯(lián)奧特萊斯廣場(chǎng)（武漢·盤龍）的街頭行為藝術(shù)、百聯(lián)奧特萊斯廣場(chǎng)（江蘇·無(wú)錫）的親子馬拉松、百聯(lián)奧特萊斯廣場(chǎng)（湖南·長(zhǎng)沙）的音樂(lè)市集等，各門店化身為歡樂(lè)的海洋，為消費(fèi)者帶來(lái)多元的趣味體驗(yàn)。除了全場(chǎng)超低誘人折扣外，各品牌還推出了茶歇福利，讓消費(fèi)者感受賓至如歸的周到體驗(yàn)。與此同時(shí)，各門店游樂(lè)設(shè)施如旋轉(zhuǎn)木馬、馬車巡游、小火車等免費(fèi)開放，特別是百聯(lián)奧特萊斯廣場(chǎng)（江蘇·南京）的摩天輪深受小朋友的喜愛(ài)。這樣的娛樂(lè)盛宴怎能少了百聯(lián)奧萊獨(dú)有IP小豹總和豹美美，他們不定時(shí)出現(xiàn)派發(fā)神秘紅包和糖果瞬間點(diǎn)燃現(xiàn)場(chǎng)的歡樂(lè)氛圍。此次活動(dòng)還將時(shí)下大熱的盲盒形式引入活動(dòng)中，推出神秘盲袋活動(dòng)，內(nèi)含iphone12、摩飛早餐機(jī)等網(wǎng)紅神秘大禮，顧客憑朋友圈、抖音及小紅書集贊頁(yè)面即可以6.7元換取盲袋獲取驚喜，各門店開門營(yíng)業(yè)之時(shí)即出現(xiàn)客服中心排隊(duì)搶購(gòu)盲袋的熱鬧場(chǎng)景。
今年的六城七店感恩日活動(dòng)不僅僅帶來(lái)了銷售和會(huì)員的增量，更為百聯(lián)奧萊營(yíng)銷模式創(chuàng)新帶來(lái)了更多的可能性。接下來(lái)，百聯(lián)奧萊將在探索的道路上持續(xù)前行與深化，不斷運(yùn)用新的玩法接軌紛繁復(fù)雜不斷變化的消費(fèi)世界。
（供稿：史澄韻）