大會上，上海百貨商業(yè)協(xié)會會長、上海購物中心協(xié)會會長、百聯(lián)股份監(jiān)事長錢建強(qiáng)出席嘉賓對話環(huán)節(jié)，指出了百貨零售業(yè)面臨的時(shí)代挑戰(zhàn)，與王府井集團(tuán)、利群商業(yè)集團(tuán)、東百商業(yè)高層探討了實(shí)體零售業(yè)從商品到供應(yīng)鏈，從人才到組織機(jī)制的求變求新之路。百聯(lián)股份副總經(jīng)理曹海倫以“破界而生、共建新境”開篇，解碼美好生活內(nèi)涵，以消費(fèi)者的洞察與消費(fèi)者的真實(shí)需求作為百聯(lián)股份未來五年戰(zhàn)略發(fā)展的策源點(diǎn)，通過品牌化發(fā)展戰(zhàn)略、數(shù)字化運(yùn)營戰(zhàn)略、專業(yè)化人才戰(zhàn)略來進(jìn)一步夯實(shí)未來商業(yè)必備的三大能力：豐富延展的文化力、極致呈現(xiàn)的產(chǎn)品力與高度整合的平臺力。百聯(lián)股份副總經(jīng)理、購物中心事業(yè)部總經(jīng)理陳旭存則圍繞“商業(yè)運(yùn)營創(chuàng)新思維”，展望了零售經(jīng)營化發(fā)展、軟硬件精細(xì)化管理的趨勢；以數(shù)字化轉(zhuǎn)型、線上渠道拓展、社群經(jīng)理升級等創(chuàng)新運(yùn)營應(yīng)用案例，凸顯購物中心服務(wù)、體驗(yàn)、和跨界的核心競爭力。在“不忘初‘新’，共贏未‘萊’”的主題演講中，百聯(lián)股份奧萊事業(yè)部負(fù)責(zé)人、百聯(lián)奧特萊斯廣場（上海·青浦）負(fù)責(zé)人蔡曉晶分析了中國奧萊發(fā)展趨勢，分享了深耕華東、拓展全國八大重點(diǎn)區(qū)域的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。并將以品牌商多維合作、空間場景多元化和數(shù)字化運(yùn)營三個(gè)支點(diǎn)撬動奧萊產(chǎn)品線發(fā)展。
順應(yīng)變局，再創(chuàng)新機(jī)。在新的商業(yè)競爭格局中，百聯(lián)股份已然明確了自身價(jià)值所在和心之所向，以期通過“共創(chuàng)、共生、共贏”擁抱未來，為消費(fèi)者持續(xù)創(chuàng)造美好生活。
（供稿：谷風(fēng)）