大會上，上海百貨商業協會會長、上海購物中心協會會長、百聯股份監事長錢建強出席嘉賓對話環節，指出了百貨零售業面臨的時代挑戰，與王府井集團、利群商業集團、東百商業高層探討了實體零售業從商品到供應鏈，從人才到組織機制的求變求新之路。百聯股份副總經理曹海倫以“破界而生、共建新境”開篇，解碼美好生活內涵，以消費者的洞察與消費者的真實需求作為百聯股份未來五年戰略發展的策源點，通過品牌化發展戰略、數字化運營戰略、專業化人才戰略來進一步夯實未來商業必備的三大能力：豐富延展的文化力、極致呈現的產品力與高度整合的平臺力。百聯股份副總經理、購物中心事業部總經理陳旭存則圍繞“商業運營創新思維”，展望了零售經營化發展、軟硬件精細化管理的趨勢；以數字化轉型、線上渠道拓展、社群經理升級等創新運營應用案例，凸顯購物中心服務、體驗、和跨界的核心競爭力。在“不忘初‘新’，共贏未‘萊’”的主題演講中，百聯股份奧萊事業部負責人、百聯奧特萊斯廣場（上海·青浦）負責人蔡曉晶分析了中國奧萊發展趨勢，分享了深耕華東、拓展全國八大重點區域的戰略發展目標。并將以品牌商多維合作、空間場景多元化和數字化運營三個支點撬動奧萊產品線發展。
順應變局，再創新機。在新的商業競爭格局中，百聯股份已然明確了自身價值所在和心之所向，以期通過“共創、共生、共贏”擁抱未來，為消費者持續創造美好生活。
（供稿：谷風）