活動首日，百聯(lián)股份黨委書記、總經(jīng)理張申羽一行赴第一八佰伴檢查“感恩YOU你，唯你尊享”專場答謝會現(xiàn)場相關(guān)工作。百聯(lián)股份副總經(jīng)理葉曉京，以及相關(guān)部室負責人、第一八佰伴班子成員陪同。張申羽一行逐一察看了各商場，對銷售情況、現(xiàn)場營運、品牌調(diào)整、服務保障等工作進行了詳細了解，并對忙碌在各線條上的管理人員表示慰問。希望第一八佰伴繼續(xù)通過轉(zhuǎn)型調(diào)整擴銷挖潛，著力打造百貨標桿店。
本次專場答謝會以會員尊享為核心，全場 3 折起的勁爆折扣、會員滿額抽獎、線上立減福利等形式，持續(xù)創(chuàng)造會員附加值，為長期以來厚愛第一八佰伴的消費者打造一場最直接、無套路的尊享購物盛宴。據(jù)統(tǒng)計，活動兩天，公司實現(xiàn)零售銷售1.45億元，同比去年上升2.37%，客流達10.37萬人次。
多重驚喜，只因you（有）你
本次專場答謝會第一八佰伴為消費者帶來最直接、最簡潔的折扣驚喜。化妝品8折起、名品名表7折起、服飾床品3折起、運動日用5折起、小家電6.8折起、leme生活鮮超8折起等折扣活動，其中不乏眾多當季新品、熱門爆款的身影，其中，各品牌的春夏新品率不低于70%。除了無套路的商品折扣，活動期間，消費者登錄百聯(lián)云店，即可在領(lǐng)券中心領(lǐng)取到一張滿500-40元的滿減券（限量500張），享受“折上折”的優(yōu)惠，讓驚喜再升級。
YSL、SKII、IPSA等國際美妝大牌在全場8折的前提下，還能獲得額外贈送正裝的驚喜福利，用專柜的品質(zhì)保證與優(yōu)質(zhì)的服務體驗直面社交電商、直播帶貨所帶來的挑戰(zhàn)。以服飾品牌雅格獅丹為例，此次給出了全場商品4-7折，部分商品折上8折的優(yōu)惠，最高折扣力度相當于2.8折。深受年輕消費者喜愛的fila fusion品牌在五五購物節(jié)前夕剛剛完成了店鋪的煥新升級，此次帶來了全場6折的誠意折扣。平時幾乎很少打折的日本人氣潮牌evisu此次也給出了全場5折的大力度折扣，大M牛仔褲、經(jīng)典刺繡款式全都參與其中，對消費者非常具有吸引力。火熱的購物氛圍點燃了消費者的購物熱情，各個品牌柜臺前都能看到消費者拎著大包小包的場景。
此外，會員當日單筆有效支付滿 550 元還能獲得一次抽獎機會（每個會員 ID 限抽取 3 次），有機會贏取價值 5000 元的聯(lián)名款黃金飾品、50元現(xiàn)金券、線下滿減券以及實物獎品等，多重驚喜福利，讓你放肆嗨購不停歇。
特權(quán)服務，YOU（由）你尊享
貼心服務是第一八佰伴始終不變的追求。公司推出了五大“愛你”特色服務體系，向消費者“直白示愛”。力求為廣大會員帶來真正的尊榮購物體驗。愛你，沒商量。順豐快遞全場包郵服務受到了消費者的歡迎，活動兩天，共計為顧客免費寄出1200余單快件，讓顧客不再需要拎著沉重的購物袋回家，輕輕松松坐等一大波“戰(zhàn)利品”送到手中；“愛你，永在線”在商場內(nèi)購物，手機沒電怎么行？第一八佰伴為各位消費者提供2小時內(nèi)歸還充電寶免租金服務，以解決顧客手機電力不足的煩惱；愛你，很給力：大力水手打包搬運，活動現(xiàn)場有志愿者隊伍駐扎，幫助顧客打包、搬運大件商品，并免費提供購物袋、封箱帶、打包繩等；愛你，守護你：不僅在總服務臺設置醫(yī)藥應急臨時救助，公司醫(yī)務室醫(yī)生全程待命，隨時服務有需求的顧客。愛你，無阻礙，本次活動公司還將為特殊人群（70 歲以上老人、孕 婦、以及腿腳不便的顧客）設置專用直達電梯和收銀通道，減少排隊等待時間，感受來自第一八佰伴的專屬貼心服務。
全方位保障，安心無YOU（憂）
安全永遠是第一八佰伴大型活動的第一要務。為了保證此次專場答謝會的安全運營，切實有效的確保活動的有序開展，公司提前制定相關(guān)安全預案及疫情防控預案，并報政府部門聽取意見、接受指導，努力為消費者提供一個“全方位、享安全”的購物環(huán)境。面對疫情防控的常態(tài)化管理，今年的專場答謝會仍延續(xù)兩天，以確保有效分散客流，提升消費者的購物舒適度。為應對大客流付款的情況，第一八佰伴提前做好預案，額外增加21臺收銀機，以保證顧客快速完成買單過程，提升消費體驗度。此外，百聯(lián)股份還組織了一支44人次的隊伍分兩天為收銀工作增援，有效提升了收銀速度和顧客體驗。
面對防疫的常態(tài)化管理，各項防疫工作都在有序開展，公司根據(jù)大客流預案，加強人員的防疫警示與客流引導，并提醒顧客戴口罩并進行體溫測量，核驗健康碼。商場人員全程帶口罩，讓消費者逛的安心，買的放心，真切的感受到第一八佰伴的貼心防護。活動期間，加強場內(nèi)的循環(huán)消毒工作，商場地面施行不間斷清掃并消毒，衛(wèi)生間內(nèi)所有設施每兩小時消毒一次，直達電梯、扶梯帶等也同樣實行循環(huán)消毒。同時，公司還加強了商廈空調(diào)的送排風，改善室內(nèi)空氣質(zhì)量，構(gòu)筑360°立體防疫網(wǎng)，全力保障消費安全。加強動態(tài)客流管理。
作為上海商業(yè)行業(yè)的頭部企業(yè)，第一八佰伴不斷致力于打響上海“四大品牌”，圍繞賦能國際消費中心城市建設的目標，始終堅持為消費者持續(xù)創(chuàng)造美好生活，讓“上海購物”更加深入人心，讓第一八佰伴的金字招牌愈發(fā)光亮。
（供稿：林云）