搭建品牌群
增加傳播力度
增加傳播力度
廣場以經典女裝品牌Maxmara作為A區試點的品牌之一，指導其“試水”搭建企微社群。營運團隊結合前期孵化品牌社群的經驗，在建群初期以“品牌會員日”活動為契機增加傳播力度，招募大批會員加入社群、參與互動。
品牌社群客服在群內發布活動資訊、新品上新、折扣信息等內容，通過提供周到的社群服務，在顧客間形成良好的口碑，推動社群人數拓展，實現銷售轉化。短短一個月內該品牌已搭建3個企業微信群，人數已近600人，截止3月底該品牌社群銷售額達88萬元。
3月28日至4月5日，Maxmara社群推出秒殺新模式。一方面，品牌方通過挑選1.5折起的“吸精”商品，鼓勵老會員轉發招募新會員，形成老帶新的裂變。另一方面，營銷團隊在廣場會員社群內增設了“品牌社群”直通車欄目，推薦品牌秒殺商品，為其秒殺活動引流。秒殺活動期間，品牌社群單日最高銷售額16萬，日均銷售10萬余元。
直播新嘗試
實現流量轉化
實現流量轉化
營銷團隊與輕奢品牌COACH一起商討研究，在直播間不斷嘗試新玩法，通過推出組合優惠套裝、豐富商品種類數量、精進直播話術等方式來提升直播效果。同時在直播中，嘗試招募顧客加入品牌社群，實現公域流量向私域流量轉化。
一個月的時間，這個云店直播的“新人”品牌，便參與了6場云店直播，直播銷售額成倍增長，單場直播銷售達3.8萬余元，近800人通過觀看直播加入社群。這一成功案例，也為其他未入駐云店品牌提供了信心。
此外，全域管控前，營運團隊與品牌方充分協商，提前商討貨品，并讓店員提前帶貨回家做好直播準備。同時，制訂了應急預案，直播期間遠程緊盯現場，做到了閉店期間直播不暫停。
（供稿：卿翱 編輯：何陽陽）