近日，以“眾新，向未來”為主題的2022上汽大眾大眾品牌全國營銷服務年會在上汽大眾直播平臺舉行，百聯滬東上汽大眾4S店憑借在銷售、服務、客戶滿意度、運營管理等多方面的卓越表現，從全國一千余家經銷商中脫穎而出，已連續第二年摘得“上汽大眾全國七星級經銷商”的殊榮，同時斬獲“卓越總經理”“四星級二手車經銷商”“卓越ID.服務獎”“卓越ID.零售獎”等獎項。
上汽大眾大眾品牌“星級經銷商”評選是由上汽大眾汽車組織，在全國范圍內1000多家授權經銷商中進行評選。評選秉承公開、公平、公正原則，綜合考評各經銷商在過去一年里的各項表現，包括業績指標、客戶滿意度調查、現場管理、市場管理、培訓考核等。在如此多的競爭對手中大浪淘沙，脫穎而出，經得起上汽大眾評委會的嚴格篩選和考核。
2022年，百聯滬東上汽大眾4S店全年銷量實現3038臺，其中高端車直銷燃油車占比65%；同時堅定不移地做好新能源車戰略，全年ID銷售973臺；在逆境中抓好精細化管理，全年銷售售后滿意度全A；全方位拓展增值業務，打造個性化差異化產品組合，提升盈利能力。
2022年初，疫情管控讓百聯滬東上汽大眾的銷售形勢受到嚴重沖擊，門店每天堅持召開線上例會，開展線上工作，各銷售顧問跟進新線索，維系好保有客戶，加強業務培訓，修煉內功。其次，門店開辟新戰場新渠道，每天至少開展1場線上直播服務，每場直播持續1個半小時到兩個小時。直播服務不僅能促進銷售工作，也進一步提高員工的工作積極性，提升線上客戶線索量，為之后復工復產打下堅實的基礎。疫情管控期間，百聯滬東無法在線下幫助用戶解決問題，大家就通過微信，慰問用戶，及時解答用戶的疑問。說得最多的，是提醒用戶，“下樓的時候，盡量一周啟動一次車輛運轉幾分鐘，或者卸載電瓶負極接線，以防止電瓶虧電”。
2022年，門店實際銷售期縮短近3個月，但是百聯滬東依舊完成了年銷量3038臺，新能源ID.家族973臺的成績實屬不易。從優秀到卓越，需要付出無數的心血和汗水。要保持這份卓越，更需要付出千萬倍的努力。獲得“上汽大眾七星級經銷商”榮譽是上汽大眾品牌對門店的高度認可和肯定，是全體員工辛勤付出的結果，是榮譽，更是責任；是實力的證明、是榮耀的延續；更是一份不懈的動力。
2023年，百聯滬東大眾團隊將不負韶華，以敢闖新路、敢于突破的氣慨，不向困難低頭，不斷進取、自我創新，為成為更優秀的經銷商而不懈奮斗。百聯滬東大眾將不忘初心，砥礪前行，以更優質的服務，讓每一位消費者買車、養車、換車省心更安心！
（供稿：陳君杰 編輯：費凡）