2022年是極不平凡的一年，消費市場蕭條頹靡，線下實體店不堪重負，零售企業的經營信心一度被打擊到谷底。但是年底政策放開后，在疫情“陣痛”期的無錫百聯奧萊快速重拾信心、搶抓時機，乘疫后復蘇之東風為2023年謀篇布局。
無錫百聯奧萊開業近十年以來，堅持以 “名品+折扣”的經營策略，結合餐飲娛樂、親子樂園等，引導和倡導精致生活方式，形成了一站式的周末度假購物公園模式。以“大品牌小價格”為特點的奧特萊斯零售，補充了城市消費需求，滿足了多元化的家庭客層需求。無錫百聯奧萊的發展歷程中，離不開“調整”二字，時調時新是趨勢，也是必然。近年來，更多的年輕人追求時尚潮流、個性化。無錫奧萊通過業務性調整引入多樣化品牌，提升了廣場核心競爭優勢，滿足了顧客多元的需求。在業務調整過程中，無錫奧萊聚焦于一系列潮流性品牌的引入，打造具有話題性的店鋪聚集地，引入時下潮流熱門品牌“首店”。步入2023年，無錫百聯奧萊的調整工作已馬不停蹄地開展了，BALLY、LTB集合館有望在上半年亮相，今年還將大刀闊斧進行20家品牌調整。疫后，久被抑制的線下實體購物需求必然會迎來一波新的升級反彈，無錫百聯奧萊針對當下消費者的特殊消費情緒，將從營銷活動、購物體驗、數字化營銷等多方面精準施策，快速發力。
聯動營銷 消費“加速度”
春節期間，無錫百聯奧萊依托無錫市政府“樂享新春”消費券拉動銷售2700多萬元，躍居全市消費券使用量第一。今年，無錫奧萊還將以新穎、豐富多彩的活動作為營銷活動主線，以此來積聚人氣，實現線上線下聯動貫穿，充分圍繞時下消費潮流熱點，借助市商務局“太湖購物節”、區商務局“惠動新吳”及碩放街道“空港婦聯”的政府資源聯合開展一系列促消費活動，塑造企業品牌聚合力。
同時，無錫奧萊今年也將持續與廣場權重品牌、JPB品牌共同探討盈利模式，獲取品牌資源最大化支持，從人員、商品、個性化活動進行推廣，實現快閃、展賣、品牌首店、限量發售、爆款團購等稀缺資源的專享，讓顧客享受到底價爆品。
打好“體驗”牌 釋放消費潛能
體驗式消費的紅利在今年春節期間顯現，廣場的煙火氣得到了迅速回歸，大大提振消費信心。 “以勺作筆，以糖作墨”的糖畫、寓意好運平安的銀柳福掛、祈福納采的醒獅表演成為了無錫奧萊春節期間獨特的風景，祥獅巡游、歲兔旺新春年俗游園會更是吸引了一大批顧客打卡拍照記錄。無錫百聯奧萊將文化遺產與現代生活進行了大融合，展現非遺傳統技藝魅力，以多元的創意活絡人氣，以場景煥新傳承經典，呈現出活力滿滿的氛圍感，讓消費者體驗傳統年味的熱鬧祥和。
打好“體驗”牌的同時也將持續打造潮玩風向標，抓住踏青季、五五購物節、十周年店慶、中秋國慶、八城九店感恩季等銷售契機，推出獨具無錫百聯奧萊特色的營銷活動，乘勢而起煥發新的消費活力。
數字化驅動 拓消費新場景
無錫百聯奧萊從經營模式、商品供應、場景細分、營銷策略等方面深化，通過對國際化和國潮品牌資源組合，來實現業態的內容升級與場景重塑。同時，公司主動迎合新消費趨勢，深入百聯云店線上銷售模式，以產品為基礎，服務為依托、聚焦于消費者體驗，打通線上與線下的環境壁壘。通過i百聯、百聯云店、企微社群、云店小程序等全渠道平臺搭建百聯數字化生態圈，更加深度觸達消費者，實現賣場思維到用戶思維的轉變，2022年線上銷售破億元。今年春節期間，門店線上銷售3305筆，累計銷售達515萬。
今年公司將積極探索新的線上發力點：與品牌深度聯動，推出具有品牌特色的沉浸式直播；最大限度地挖掘社群潛力，提升社群傳播力，有針對性地創新和營造社群消費；深度運營企業視頻號，獲取更大的流量空間和銷售潛力。在數字化的浪潮下，無錫百聯奧萊將持續推進門店數字化運營能力和生態能力打造，為線上經營賦能聚力。
風雨多經志彌堅，關山初度路猶長。無錫百聯奧萊站在蓄勢待發的新起點，2023年將以增長為目標引領，加速完善管理體系與運營體系，高效推動品牌升級、銷售提升，在持續構建“線上+線下”生態體系的道路上發力，乘勢而上開新局。
（供稿：徐丹 編輯：費凡）