日前，以“擁抱汽車行業(yè)新時(shí)代”為主題的2023第二十屆上海國(guó)際汽車工業(yè)展覽會(huì)在上海國(guó)家會(huì)展中心舉辦，此次車展是今年舉辦的全球首個(gè)大型車展，共有全球超過1000家企業(yè)參展，首發(fā)新車近150臺(tái)，也被稱為“卷”車展。為服務(wù)好本次車展，百聯(lián)汽車旗下上汽大眾、飛凡、智己、凱迪拉克、名爵、別克等品牌服務(wù)單位共計(jì)派出工作人員306人次，現(xiàn)場(chǎng)成交訂單數(shù) 201單，收集潛客數(shù)2438個(gè)。
以專業(yè)敬業(yè)贏客戶信賴
開放日首日上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)為員工加油鼓勁，期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)多次掛帥親自指導(dǎo)下，各品牌銷售顧問以飽滿的姿態(tài)、昂揚(yáng)的斗志、日夜兼程、不辭辛勞地奮戰(zhàn)在車展，接待客戶、預(yù)約試駕、現(xiàn)場(chǎng)簽單，每天從早到晚連續(xù)工作達(dá)十余個(gè)小時(shí)，并通過晨會(huì)部署和夕會(huì)總結(jié)及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷舉措，優(yōu)化銷售服務(wù)，進(jìn)一步挖掘和跟進(jìn)潛客。
車展現(xiàn)場(chǎng)捷報(bào)頻傳，百聯(lián)滬通和百聯(lián)凱晨以銷售顧問+銷售主管銷售聯(lián)動(dòng)的模式競(jìng)技其他經(jīng)銷商，獲得了凱迪拉克主機(jī)廠頒發(fā)的銷售顧問單日銷量冠軍、單店單日銷量冠軍、單日單店油車留資量第一、單日單店新能源車留資量第一等多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)；智己品牌成交96單，凱迪拉克品牌成交34單，大眾品牌成交34單，飛凡品牌成交28單。
以有效聯(lián)動(dòng)顯營(yíng)銷成果
依托車展的社會(huì)效應(yīng)、人氣效應(yīng)，各品牌門店施行多元化營(yíng)銷策略，將新車品鑒會(huì)、連線直播、外展緊密融合，為新車品牌宣傳增添動(dòng)能。
百合斯柯達(dá)開啟買“爆”車展季，推出購柯迪亞克指定系列免購置稅享受全額補(bǔ)貼，進(jìn)店還有抽獎(jiǎng)活動(dòng)贏取京東好禮活動(dòng)，吸引進(jìn)店賞車及網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的客戶絡(luò)繹不絕。活動(dòng)當(dāng)日，客戶陸先生就報(bào)名成功并簽訂柯米克一臺(tái)。除此以外，百合斯柯達(dá)還邀請(qǐng)近日購車的客戶帶上小朋友一起參加“寵粉日親子活動(dòng)”，延伸客戶“樂享美好生活”的體驗(yàn)。
百聯(lián)榮澤在為期一周的榮威品牌外展活動(dòng)中，最新的RX9、iMAX8車型、RX5eplus特價(jià)車型閃亮登場(chǎng)南橋百聯(lián)購物中心，期間公司推出的多項(xiàng)優(yōu)惠政策，吸引了眾多消費(fèi)者駐足參觀和咨詢，并成交了不少訂單；RX5eplus特價(jià)車型更是受到消費(fèi)者的熱烈追捧，成為了本次活動(dòng)的亮點(diǎn)之一，獲得潛客49個(gè)。
百聯(lián)名爵引流車展客戶在品牌門店開展 MG7等熱門車型新車品鑒會(huì)，將車展期間收集的意向客戶再次匯聚到展廳，配備小管家一對(duì)一進(jìn)行服務(wù)，在客戶深度試駕體驗(yàn)的同時(shí)感受品牌文化、歷史和賽道基因；公司還推出專屬個(gè)性化服務(wù)禮包，開展上門預(yù)約試駕體驗(yàn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)與營(yíng)銷。已相繼服務(wù)30余批客戶，并對(duì)入店參與深度體驗(yàn)的客戶贈(zèng)送MG5聯(lián)名電影門票。
以志愿熱情助品質(zhì)服務(wù)
由于本次參展品牌多，展臺(tái)面積大，物貿(mào)股份團(tuán)委根據(jù)公司黨委的部署，發(fā)出志愿者召集令，短短數(shù)小時(shí)之內(nèi)近30名來自公司各板塊的青年踴躍報(bào)名。
出征前，公司團(tuán)委召開物貿(mào)青年服務(wù)車展參展志愿活動(dòng)專題會(huì)，為團(tuán)員青年們動(dòng)員鼓勁。同時(shí)百聯(lián)汽車各品牌培訓(xùn)師詳細(xì)介紹了車展總體情況、各品牌車輛的基礎(chǔ)知識(shí)、服務(wù)指南等。志愿者紛紛利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，以積極有為的姿態(tài)迎接車展的到來。
車展期間，面對(duì)早出晚歸、持續(xù)用嗓、長(zhǎng)時(shí)間站立的挑戰(zhàn)，青年們堅(jiān)定信念，克服身心疲憊和種種困難。一些青年由于長(zhǎng)時(shí)間向客戶介紹產(chǎn)品和政策，聲音已經(jīng)明顯沙啞，但高漲的工作熱情絲毫沒有減弱，他們以熱忱的態(tài)度和高質(zhì)量的服務(wù)獲得了現(xiàn)場(chǎng)觀眾和專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)的高度認(rèn)可。
本次車展?fàn)I銷活動(dòng)是公司在新起點(diǎn)、新賽道上踐行“全員營(yíng)銷”理念的一次生動(dòng)實(shí)踐，取得了豐碩成果，車展期間，現(xiàn)場(chǎng)成交訂單201單，收集潛客信息2438條。
（供稿：霧貌、趙卿峰、屠驍、吳茵杰、顧志駿、劉春鳴 編輯：費(fèi)凡 審核：黃巖）