在上海市第四屆“五五購物節”舉辦期間，為進一步激發創新動能、釋放消費活力，百聯集團積極承接、全面參與“五五購物節”，打造百聯“五五購物節”營銷矩陣，“五五購物節”系列整合營銷活動取得了積極成效。
百聯集團聯動旗下聯華超市、百聯股份、第一醫藥、三聯公司、百聯汽車、逸刻、好美家等全國4600多個零售網點、i百聯線上平臺，以及 “一核三柱”企業，充分發揮百聯集團全渠道、全業態、全品類、跨區域等優勢，針對目標人群，聚焦特色商品、打造特色服務、形成特色消費，圍繞“季季有主題、月月有重點、周周有亮點”，開展豐富多彩、主題突出、形式新穎的營銷活動。
在百聯“暖春煥新季”“美好生活季”“百聯之夜”等整合營銷活動整體拉動下，百聯集團1-6月（根據快報）實現銷售同比2022年增長19.84%，同比2021年增長4.01%，上海地區漲幅更為明顯，銷售同比2022年上漲35.62%，同比2021年上漲12.24%。其中大額消費領域增速明顯，百聯汽車實現銷售同比2022年增長178.83%，同比2021年增長243.45%。線上平臺和專業專賣業態表現較為亮眼，百聯全渠道實現銷售同比2022年增幅為56.18%，同比2021年增幅為86.79%；第一醫藥實現銷售同比2022年上升12.09%，同比2021年上升47.8%。
“五五購物節”重點營銷
好戲連臺
4月24日，第四屆“五五購物節”百聯集團“美好生活季”啟動儀式暨百聯集團成立20周年主題活動拉開帷幕，為全市“五五購物節”預熱造勢。“點亮地標商業體，巡游繁華商業街”，旗下各業態以全覆蓋“組合拳”形式呈現“百聯美好生活季”主題，近2300個網點以多種形式點亮上海各地的百聯地標；同時，“百聯美好生活季”主題畫面的鐺鐺花車、外灘雙層巴士、公交巴士、逸刻早餐車等穿梭于浦東浦西各大商街與購物站點，營造熱烈的消費氛圍、吸引消費者眼球。“潮流首店歡慶五五，爆款折扣促消費”，與各頭部品牌商、重要戰略合作伙伴聯合開展全域全資源聯合營銷，推出一系列面向市場叫得響、有特色、讓消費者認可的促銷活動，回饋消費市場。如，聯華推出“20年陪伴，20元分享”；百聯股份推出大牌美妝、輕奢名品、潮流運動、煥新服飾等精選品牌限量福袋1折起。4-6月，據不完全統計，發放百聯消費券約8.3億元；另據初步測算，相關成員企業通過商品折扣折讓優惠投入營銷資源約5.2億元，并聯合供應商投入營銷資源約7.8億元。
上海夜生活節期間，集合“一核三柱”企業全面參與，攜各消費領域及業務合作生態圈品牌商，共啟“百聯之夜”整合營銷活動，推出20余個全城各商圈潮流市集，首次集體亮相200多款網紅新品。6月1日-6日組織世博源集市，點亮水岸，同時，更將科技植入夜間潮流生活，百聯科創智能仿真機器人亮相“百聯之夜”與消費者互動，帶來科技感十足的“百聯之夜”消費新體驗。“百聯之夜”獲得最佳實踐案例獎，百聯股份成為上海夜生活首席執行官理事會理事長單位。
集團各業態積極響應，聚焦節慶營銷，積極開展品牌品類營銷，打造高級別首店與高質量首發活動，并持續促進跨界融合與IP打造，開展200余場特色活動，著力激活市場消費，引領帶動消費需求，點燃激發消費熱情，取得了積極成效：
積聚消費人氣，銷售客流同比創新高。五一節日期間，百聯股份客流可比口徑恢復至2019年同期的145%；5月1日，百聯ZX創趣場以1萬㎡體量客流突破7.5萬，再創歷史新高；青浦百聯奧萊銷售額創下開業17年以來的最高紀錄，5月1日銷售額達4393萬元。“i百聯519”七周年慶攜手200+知名品牌推出多款爆款商品,完成1.9億元銷售額。第三屆上海健康消費節期間，第一醫藥客流同比增長83%，銷售同比增長47.8%。百聯股份全國四十余家門店，端午節當天客流同比2021年同期，實現兩位數增長。
促進首發經濟，形成差異化特色商品。據不完全統計，1-6月百聯集團首店首開36家，新品首發139場。百聯股份旗下商業空間持續吸納高能級品牌首店，國內首家聚焦次元文化商業體——百聯ZX創趣場，60%的入駐商戶是品牌首店和旗艦店，除海外首家萬代魂TAMASHII NATIONS旗艦店、中國首家MegaHouse等眾多海內外知名IP，更有首次開出線下商場店鋪的模玩熊、藍月的娃娃屋，在“中華商業第一街”形成Z世代新興社交聚落。第一八佰伴引入Lauren上海首家形象店；第一百貨全新打造3000平米“星空間”和“綺麗次元街區”首店。聯華超市持續推進生鮮源頭渠道建設，與來自全國33個省份原產地140多家基地緊密合作，主打應季而食，打造每月一款生鮮大單品，通過對基地產業源頭打造，賦能農產品振興。第一醫藥攜手赫力昂在上海市第一醫藥商店舉行芬必得精氨酸布洛芬顆粒新品首發儀式；第三屆健康消費節期間，第一醫藥全國首發“歐姆龍”品牌房顫血壓計。三聯公司與敦煌博物館IP聯名進行產品共創，持續擴大品牌影響力，業績同比增加70%；“五五購物節”期間首發保時捷設計新品。逸刻聚焦咖茶品類活動，持續打造創新產品，咖啡月卡銷量持續走高，較無贈品期間，環比提升114%；同時與光明邨大酒家、味全等聯名新品全新上市，位居預包裝菜肴品類銷量前三。
創新消費場景，打造消費新體驗。第一醫藥全新定位“一站式健康小鎮”，聚焦大健康、跨境GO、DTP、雙通道購藥等新模式，讓消費者能夠更便捷地接觸到健康產品與信息，獲得更新穎的健康消費體驗。“五五購物節”期間，第一醫藥承辦“第三屆上海市健康消費節”，聯動街道社區、各大醫藥連鎖企業門店、百聯旗下各業態，結合新階段的健康管理、美容養顏、滋補養生等消費趨勢和場景，開展五大主題活動；同時，第一醫藥將深入社區向上海市民傳遞“讓養生成為美好生活的一部分”的新健康生活主張。五一小長假期間首場“免疫大作戰”活動線下銷售提升47%，客流提升470%。4月，第一百貨舉辦“國潮食尚in百聯”系列活動，包括中華美食文化巡展、名廚技能比拼、四季時令寶藏菜式首發等，升級餐飲消費新場景，活動期間，第一百貨客流同比增加20%。三聯公司旗下吳良材眼鏡、茂昌眼鏡，順應“新國潮”趨勢，從店鋪空間、產品設計等多方面轉型煥新。5月，上海淮海中路“茂昌一九二三鏡界概念店”煥新開業，把設計師品牌、潮牌眼鏡的占比提升到30%以上，引入Dior、GUCCI、CELINE、Porsche Design等備受年輕人喜愛的大牌潮品，打造邊喝咖啡邊挑選眼鏡的消費新場景。
升級暖心服務，提供便捷消費方式。第一醫藥于佛慈堂中醫門診部開展了中醫免費咨詢活動，2天活動，同比銷售上升23%。三聯公司繼續打響由全國勞模、驗光大師藍金康領銜的“藍金康工作室”服務品牌，還首次推出“數字化配鏡”特色服務，讓每位消費者都能享受到標準化、精細化、大師級的全過程服務。好美家以“服務升級”為主打，4-5月好美家“勞模服務創新工作室”走進社區，在居民區15分鐘生活圈內，為居民提供綠色家電到家服務。作為“綠色建材家電消費券”政府指定家裝用券企業，好美家打通了線上線下渠道，為提供了多款綠色建材、智能家電和節能產品，滿足消費者對于綠色、智能建材、家電商品的需求。百聯汽車集合綜合業態優勢，定制多元化用戶服務方案，圍繞需求調整策略，銷售實現同比2022年增長178.83%，同比2021年增長243.45%。
企業間協同聯動，提升疊加效應。“五五購物節”期間，百聯集團聯合申通地鐵及久事集團，向廣大在滬消費者推介 “百聯美好生活季”的重點營促銷內容，投放期間上海地鐵約950萬客流，覆蓋浦東浦西八座地鐵包站、地鐵1-13號線站廳、站臺、車內合計45677塊終端屏幕全天覆蓋。同時，聯動光明集團、華誼集團等在i百聯平臺、聯華股份、百聯股份等業態持續推出國潮新品，豐富促消費新品品類。“i百聯519”七周年慶，會同metro大都會、i茅臺等開展跨界合作，為消費者打造體驗新場景，為品牌發展增添“新力量”，帶來時尚、潮玩、體驗式互動消費。
營銷盛宴 后勁十足
下一步，百聯集團將繼續貫徹市商務委、國資委促消費相關主題活動，積極營造“強服務體驗感的商業第三空間”，聚焦高級別首店與高質量首發，挖掘服務消費新模式，深化與各品牌商合作，推進各項促消費舉措落到實處。
7-8月，百聯集團將在 “暑期消費季”主題框架下，延續“百聯cool夏潮流節”IP，開展夏令特色整合營銷——2023百聯cool夏潮流節，通過“潮購、潮食、潮玩、潮動”四大板塊，打造具有代表性的營銷事件。擬于7月下旬，在百聯時尚中心舉辦2023百聯COOL夏潮流節啟動暨百聯數字時尚首發儀式。8月計劃推出“百聯開學季”，各業態線上線下學訊商品全面惠及師生家庭。聯華推出學生用品套包組合、洗化類學訊商品大力度促銷，吳良材茂昌畢業生配鏡折上折，第一醫藥特制開學健康大禮包，i百聯電子學習教育商品品類大促升級開學新裝備，百聯購物中心聯動文化類商戶惠及廣大師生，百聯奧萊特設教師開學禮遇等。
后續百聯集團還將繼續圍繞主題消費季活動，策劃開展百聯金秋購物季、百聯全球精品匯、百聯迎新購物季等系列整合營銷活動，緊抓上海旅游節、中秋國慶、進博會、雙十一購物節、年貨節等關鍵節點，舉辦特色促銷活動，打造特色產品服務，提振消費信心。
（供稿：運文 編輯：費凡 審核：黃巖）