當(dāng)下中國社會老齡化日益加劇，“銀發(fā)經(jīng)濟”的不斷擴大帶來了新的消費熱點，數(shù)字產(chǎn)品的易用性和便捷性成為老年群體更加迫切的需要。為了適應(yīng)“銀發(fā)一族”日常生活中對數(shù)字支付工具的便捷使用需求，百聯(lián)金服旗下安付寶商務(wù)有限公司以數(shù)字化產(chǎn)品為起點，推出了帶動預(yù)付卡和APP便捷應(yīng)用的OK支付長輩模式，助力老年人跨越數(shù)字鴻溝，用心為長輩提供更OK的支付體驗。
OK支付APP此次更新重點針對于提高老年用戶友好度和可用性，著力解決以往OK支付老年用戶“不會用、不敢用、不能用”的痛點問題。針對老年用戶數(shù)字產(chǎn)品使用特點，APP在首頁設(shè)計上優(yōu)先展示了“我的卡包”功能，以便老年用戶能夠更快更直觀地查詢余額、使用支付服務(wù)。同時，APP的字體大小調(diào)整為更適宜老年人閱讀的14px，讓文字不再成為老年閱讀使用的阻礙。此外，商戶的圖標(biāo)也進行了調(diào)整，使其更加清晰易辨。除了這些視覺上的改進，OK支付APP還對首頁做了簡化，尤其對卡查詢、生活繳費、手機充值等老年人常用的功能做了重點展示，為老年用戶提供更加貼心的服務(wù)。
此次OK支付推出長輩版模式，展現(xiàn)了百聯(lián)金服致力于創(chuàng)造一個更包容、更友好的數(shù)字支付環(huán)境的決心，盡心協(xié)助老年人更好地融入數(shù)字時代，享受科技發(fā)展帶來的便利。未來OK支付還將根據(jù)不同用戶群體的各類需求，提供更多個性化的可定制選項，如不同主題和顏色選擇、內(nèi)容尺寸調(diào)整、語音助手、智能客服等便捷化功能，以更好地滿足不同用戶群體的需求。
（供稿：金復(fù)）