6月19日，《上海證券報》07版特別報道刊登對百聯(lián)集團黨委書記、董事長葉永明的專訪文章《創(chuàng)新轉型“一二三”》。全文如下：
增強核心功能、提高核心競爭力是新一輪國企改革深化提升行動的重點。身處競爭激烈的商業(yè)市場，作為上海加快國際消費中心城市建設的主力軍，百聯(lián)集團如何抓住機遇謀篇布局？老牌國企如何釋放改革動能？
上海是一座因商而興的城市。作為上海地方商業(yè)龍頭國企，百聯(lián)集團成立只有21年的歷史，但旗下?lián)碛械睦献痔柹虡I(yè)和眾多資產項目有著百年商業(yè)基因。近日，上海證券報記者來到百聯(lián)集團調研，百聯(lián)集團黨委書記、董事長葉永明分享了百聯(lián)深化改革、創(chuàng)新轉型的思考與實踐。
形成“五個全”的綜合優(yōu)勢
2013年8月，葉永明從上汽集團調任百聯(lián)集團。
同年底，上海出臺《關于進一步深化上海國資促進企業(yè)發(fā)展的意見》，成為地方國資國企改革的先行者。
“百聯(lián)該發(fā)展什么，是我們一直在思考和謀劃的。”葉永明說，面對市場的變化，要創(chuàng)造一切有利條件把握機遇，提高核心競爭力，實現(xiàn)脫胎換骨轉型。
當時，電商平臺頭部企業(yè)已成形。百聯(lián)的線下渠道優(yōu)勢明顯，既占據核心商圈，亦可深入社區(qū)，但線上尚未“破冰”。
線上渠道該不該做？現(xiàn)在做來得及嗎？葉永明帶著團隊向多家頭部電商平臺取經。
“在線上，你們沒有機會了。”對方給出勸誡。
“我們不做平臺，但不能放棄自建線上渠道。我們要做全渠道。”葉永明清楚百聯(lián)的優(yōu)勢和短板，下定決心把長板拉長、把短板補上。
基于線下渠道的優(yōu)勢，百聯(lián)選擇了O2O模式。2014年，百聯(lián)開始謀劃布局線上渠道，2016年，i百聯(lián)全渠道電商平臺上線。
如今，百聯(lián)商業(yè)零售產業(yè)板塊已形成“五個全”的綜合優(yōu)勢，即：全渠道、全業(yè)態(tài)、全客群、全品類、全時段。2023年，i百聯(lián)平臺商品交易總額75.6億元。截至目前，百聯(lián)通數(shù)字化會員已突破2000萬。
面對互聯(lián)網渠道，傳統(tǒng)商超主體從抵制到適應再到主動擁抱，這是商業(yè)零售進化的一個歷程，而渠道的變化只是其中一環(huán)。
在葉永明看來，商業(yè)零售業(yè)態(tài)的迭代將不斷提速。以前是5年或10年一個迭代，現(xiàn)在每年都有新變化。再過5到10年，商場會變成什么樣？虛擬與現(xiàn)實相結合，數(shù)智化轉型，從購買商品到消費服務體驗，這是必然的趨勢。
“一核三柱”相輔相成
“十四五”以來，百聯(lián)著力構建“一核三柱”產業(yè)體系。
何為“一核三柱”？葉永明介紹，“一核”為商業(yè)零售。零售作為主業(yè)是百聯(lián)的底色，也是百聯(lián)百年基因的由來。要推動創(chuàng)新增長，提質增效，全面數(shù)字化轉型。
圍繞“三柱”，聚合金融、資產、投資勢能，夯實商業(yè)零售主業(yè)發(fā)展后勁。商業(yè)金融板塊，要提升資金效率，為主業(yè)發(fā)展提供充足的資金保證；商業(yè)資產板塊，要提高資產品質，提升價值，助力業(yè)態(tài)的創(chuàng)新增長；商業(yè)投資板塊，要圍繞主業(yè)，發(fā)展培育創(chuàng)新項目，賦能主業(yè)發(fā)展。
“‘一核三柱’相輔相成，要進一步加快‘三柱’的融入，深化產融協(xié)同，賦能零售核心主業(yè)發(fā)展。”葉永明認為，“一核三柱”產業(yè)體系的構建，不僅提升百聯(lián)的經營價值，同時將提升百聯(lián)的資本價值與財務價值。
聚焦主業(yè)產融協(xié)同
按照上海市委、市政府的要求，百聯(lián)集團的主責主業(yè)是當好上海國際消費中心城市建設的排頭兵、商業(yè)空間和內容創(chuàng)新發(fā)展的先鋒隊、商業(yè)網絡托底民生保障的主力軍，打造以“一核三柱”為主業(yè)、產融協(xié)同為特色的現(xiàn)代商業(yè)產業(yè)集團。
百聯(lián)的目標并不局限于當好一個區(qū)域內的商業(yè)龍頭。在新一輪國企改革的大背景下，對標國際，深化改革，努力打造世界一流企業(yè)是百聯(lián)的發(fā)力方向，也是使命擔當。
轉型發(fā)展，資金從何而來？百聯(lián)產融結合的優(yōu)勢顯現(xiàn)。
信息就是商機。多年前，葉永明在一次座談會上談到“產融一體化”的概念，百聯(lián)“三份現(xiàn)金流”的謀劃由此而來：第一份現(xiàn)金流來自傳統(tǒng)的商業(yè)零售，商業(yè)零售即買即付的特點，形成了穩(wěn)定的資金池；第二份現(xiàn)金流來自商業(yè)金融板塊，以旗下上海證券的特色證券業(yè)務為核心，盤活金融資源，提升百聯(lián)集團的凈資產收益率；第三份現(xiàn)金流來自商業(yè)資產板塊，聚焦資本化和證券化創(chuàng)新，圍繞自有存量資產盤活實現(xiàn)價值提升。
“深化改革實現(xiàn)高質量增長，不僅要有開放大膽的思維模式、數(shù)智創(chuàng)新的商業(yè)模式，更要有引領活力的組織模式。”葉永明說，老國企要脫胎換骨，必須抓住機制、人才這兩個關鍵。
沒有好的組織文化，再好的人也留不住。葉永明說，就像一家餐廳，即使菜再好，如果桌子、板凳不干凈，客人就不想坐下來。
“有了機制，接下來，人要改變。人不改變，思想不改變，行為就不會改變。如此一來，轉型從何談起？”葉永明說。
發(fā)展方式新，公司治理也要新。
“讓聽得見炮聲的人做決策。”葉永明介紹，近年來百聯(lián)推進的自驅敏捷二級公司市場主體能力建設，就是結合實際充分授權，給二級企業(yè)壓強主體責任，讓企業(yè)領導者成為自驅敏捷市場主體的建設者和市場能力發(fā)展的開拓者。
如今，百聯(lián)要實現(xiàn)市場化的機制、契約化的業(yè)績目標，也給予人才以市場化的薪酬激勵。百聯(lián)下屬企業(yè)已100%實施經理層任期制契約化管理，實施職業(yè)經理人制度的二級企業(yè)占比達78%，有序實施“七項人才重點工程”，3年累計引進培育各類人才超6700人。
抓住機遇做好必答題
著力擴大國內需求，激發(fā)有潛能的消費，培育壯大新型消費是經濟工作的重點之一。上海基于自身資源稟賦，正加快上海國際消費中心城市建設、國際文化大都市建設。百聯(lián)把自身的轉型發(fā)展融入國家戰(zhàn)略和城市發(fā)展大局。
“推進上海國際消費中心城市建設是國有企業(yè)發(fā)揮社會價值的必答題，也是百聯(lián)自身發(fā)展的重要機遇。”葉永明說。
“十四五”時期，圍繞商業(yè)地標、商業(yè)模式、商業(yè)品牌三個方面，百聯(lián)推出一系列參與上海國際消費中心城市建設的重點舉措。對此，葉永明用“一二三”概括了百聯(lián)的戰(zhàn)略思路：打造百聯(lián)商業(yè)服務“第一品牌”、藝術文化“第二舞臺”、消費體驗“第三空間”。
“第一品牌”，即圍繞商業(yè)數(shù)字化轉型和一刻鐘生活圈建設，以消費者洞察為基礎，“圍繞一群人，去組一盤貨”，完善商品供應鏈建設，打造更多“重點大品類”“爆款大單品”，推進服務提升標準化、便捷化、數(shù)智化、品質化。
“第二舞臺”，即為文化產業(yè)繁榮，找到可落地的商業(yè)創(chuàng)新模式。上海文化氛圍濃厚，人才資源豐富，比如上海音樂學院、戲劇學院的學生，上海滬劇、滑稽劇團等海派文化演藝人員。如果他們缺少演出和展示的舞臺，缺少平臺，可以到百聯(lián)來——百聯(lián)正在探索將文化、藝術融入商業(yè)。
“第三空間”，即挖掘商業(yè)空間潛能，百聯(lián)通過品牌快閃、主題市集、創(chuàng)意美陳、文藝表演、沉浸式戲劇、藝術展覽、新品發(fā)布等形式，打造更有特色的跨界融合多元商業(yè)場景體驗。
葉永明介紹，百聯(lián)還將聚焦南京路、淮海路、徐家匯商圈重點商業(yè)體升級，打造有全球影響力的商業(yè)地標。此外，百聯(lián)主動融入上海“一街一江一河”城市更新，將以重塑“中華商業(yè)第一街南京東路”為起點，深入“外灘第二立面”、蘇河灣等“一江一河”重點區(qū)域，注入藝術文創(chuàng)、特色商業(yè)、多樣化居住等內容，著力打造“商旅文體展”新地標和彰顯城市文明的高品質商業(yè)。
“商業(yè)零售這個行業(yè)很辛苦。我們抓住機會，深化改革提升，奮力向陽生長。”葉永明感慨，轉型不易，唯有堅持。
（來源：上海證券報 記者：劉雪 ）