日前，顧老先生在購物中心購物時，不慎遺失了一只對他至關重要的助聽器。助聽器雖小，卻是老人與外界溝通、感受生活美好的重要橋梁。發現物品丟失后，老人焦急萬分，第一時間向物業服務中心保安尋求幫助。
保安在了解情況后，立刻將尋物信息上報，同步協調現場資源；保潔主管積極響應，將助聽器的照片、特征等關鍵信息迅速轉發給每一位保潔人員，一場“尋物總動員”在購物中心展開。短短十幾分鐘，當遺失的助聽器完璧歸趙時，顧老先生激動不已，連連道謝。
這起失物招領，考驗了物業團隊面對突發事件的應急處理能力，更展現了百聯物業作為城市大型商業體的社會責任感與良好的企業形象。今后，百聯物業將繼續秉持“服務零距離 用心每平米”服務理念，為顧客營造更為安心、舒心的購物環境，讓溫暖的故事不斷延續。
（供稿：百聯物業）