作為上海跨年夜最具影響力的品牌活動之一，2025年第一八佰伴“璀璨123! 歲末嘉年華”將于12月20日啟幕。恰逢第一八佰伴成立30周年，“陪伴”始終是這家商場溫暖的內核。為傳遞這份溫情，商場攜手粉色治愈陪伴系IP FUFUSOUL，推出限時主題展覽與快閃店。躲藏在大彎壁后的FUFU探出腦袋、5米高的巨型FUFU氣模在南泉北路等候一個溫暖的擁抱……借助IP營造出濃厚的情感氛圍，商場正悄然放大每一位到訪者的情緒價值。
當消費邁入情感體驗與價值認同主導的新階段，商業空間已從單純的交易場所，轉變為傳遞文化、情感聯結與表達生活方式的重要載體。百聯股份把握這一趨勢，將IP合作內化為商文旅深度融合的途徑、以“文化賦美”促進消費場景的生態演進，推動IP從商業空間美陳裝置升級為情緒價值共鳴點。通過這種文化與商業空間的雙向賦能，既為商業持續注入新生機，也彰顯出上海國際消費中心城市的文化魅力與商業韌性。
IP為媒：從流量入口轉向情感共鳴
立足上海文化消費高地優勢，百聯股份以旗下多元商業空間為載體，轉變商業運營邏輯，從IP合作的淺層裝飾思維轉向深度內容共創，實現“文化引流、體驗留客、消費轉化”的閉環，為商業升級探索出清晰可行的實踐路徑。
LADY淮海聚焦女性客群核心需求，聯動通過德語音樂劇《伊麗莎白》IP，策劃“她自由”探索計劃，構建“文化IP+女性價值+商業體驗”的特色融合模式。音樂劇主角伊麗莎白的人生軌跡，與當下女性的精神訴求高度同頻，這種價值契合成為了合作的根基。
音樂劇熱演期間，商業活動跟上，借勢以“假如伊麗莎白在當代”為主題，場內多業態打造全域沉浸式場景：藝術家居品牌SELETTI貼合伊麗莎白偏愛自然輕盈的特質，搭建自然系家居展示區；香氛店TINY WAVE聚焦其鐘愛的玫瑰、紫羅蘭等香氣，打造香氛場景，讓消費者感知人物心境；咖啡店地理學家推出人物靈感餐飲套餐，傳遞松弛的生活態度。商場外圍通過包裝沿街樹木，復刻其經典側影與“鉆石星花”飾品元素，超長沿街窗臺張貼劇目歌詞與復古花紋，形成場外引流、場內沉浸的完整鏈路，讓商業活動更具情感穿透力。
IP合作的內涵變了，它從流量入口轉變成情感共鳴的橋梁，一端連著文化內涵，另一端則緊密對接商戶、活動與服務，實現從空間美陳到運營內核的全鏈路賦能。
場景共鳴：構建沉浸式、多元化的敘事空間
商業空間的競爭力，日益體現為場景化的敘事能力。通過場景創新，商業空間巧妙地將文化IP轉化為可沉浸、可交互、可消費的立體體驗。
與LADY淮海的IP場景塑造有所不同，百聯又一城引入藝術IP知名作家、插畫師張皓宸《流浪的樹》上海首展，構建融合藝術、公益、娛樂的復合型商業文化生態。展覽圍繞“孤獨、悲傷、熱愛、快樂、勇敢”五大情緒主題展開，9米氣模裝置縱貫4層，將抽象情緒轉化為消費者可觸摸、可互動的場景。活動啟幕同步舉辦藝術家粉絲見面會，借助 IP 流量快速引爆聲量，全程貫穿的“城市心靈樹洞”等互動環節，則讓商業空間充滿人文溫度。
各個商業體的IP策略千人千面。百聯西郊購物中心在21周年店慶之際，引入明星IP“BRUNCH BROTHER”上海首展及快閃活動，打造“早午餐村”主題慶典，解鎖潮流IP與生活場景融合的新路徑。IP形象自帶的松弛感與設計感，與西郊街區“慢生活美學”訴求高度契合，通過場景間的對話，將早午餐文化延伸至商業空間，吸引多元人群駐足互動，讓商場快速晉升滬上冬日潮流打卡地標，實現流量與關注度的雙重提升。
盡管IP不同、活動各異，但商場正通過場景創新，將商業空間“策展化”。每一個IP都如同一個精心策劃的主題展，場域內的商品和服務圍繞主題共鳴共振，消費行為轉化為文化體驗中的自然環節，最終實現“逛展即消費，體驗即留存”的效果。
價值共生：從短期引流走向長效運營
文化賦能的最終落點，在于構建可持續的用戶關系與商業生態。百聯股份以場景沉浸化、用戶長效化、價值多元化為實踐，超越了IP活動本身的時效性，讓IP從短期引流走向長效運營。
用戶留存與轉化是商業升級的核心目標。通過會員體系的打通、積分權益的定制化設計以及社群的深度運營，百聯股份將一次性的觀展客流，沉淀為具有認同感和忠誠度的品牌社群。比如，LADY淮海與音樂劇《伊麗莎白》打通雙方會員體系，文化廣場70萬累計會員與商場會員可互相享受消費折扣、購票優惠等專屬權益，讓“票根經濟”形成雙向轉化。百聯又一城則以會員積分為核心，推出信箋、手作體驗券等積分兌換權益，強化用戶尊享感，構建穩定的用戶生態。
“通過IP這個支點，消費者能感受到IP與商場、商戶‘走心’的、更深層次的融合。”百聯股份相關負責人表示，商業空間進而成為了一個有溫度、有內容、有聯結的“情感共同體”，消費不再只是擁有物品的過程，而是追求被服務、被理解與被感動的過程，從商品交易走向生活方式共創。
（來源：文匯報微信公眾號 記者：袁圣艷）