10月11日，由市老齡辦、市民政局、長寧區(qū)老齡委主辦，長寧區(qū)老齡辦、長寧區(qū)民政局承辦的，“銀齡新主場，歲月正青春——弘揚孝親敬老美德，共建老年友好社會”為主題的上海“敬老月”啟動儀式，在長寧區(qū)虹橋藝術(shù)中心舉行。百聯(lián)集團依托零售、健康、金融支付等多元業(yè)態(tài)協(xié)同優(yōu)勢，持續(xù)探索適老服務(wù)場景創(chuàng)新與落地，為老年友好社會建設(shè)注入商貿(mào)力量，助力銀發(fā)經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。百聯(lián)集團副總裁史小龍出席并共同啟動2025上海“敬老月”系列活動。
深耕銀發(fā)領(lǐng)域，打造樂齡友好場景
百聯(lián)集團聚焦銀發(fā)群體需求，以多業(yè)態(tài)協(xié)同為基礎(chǔ)，打造了一批覆蓋社區(qū)、消費、健康、支付等領(lǐng)域的銀發(fā)服務(wù)場景，為老年友好社會建設(shè)提供“百聯(lián)方案”。
在社區(qū)場景優(yōu)化方面，百聯(lián)集團通過整合多元業(yè)態(tài)資源，成功打造“銀發(fā)友好社區(qū)樣板”，從日常消費、便民服務(wù)等維度完善社區(qū)老年服務(wù)功能。旗下百聯(lián)股份先后落地“百聯(lián)繁花里”銀發(fā)人群一站式體驗空間與百聯(lián)曲陽無齡感社區(qū)購物中心局部調(diào)改試點，為老年群體構(gòu)建起舒適、便捷的社區(qū)生活與消費場景。
在消費便利升級上，聯(lián)華股份旗下大賣場內(nèi)專門設(shè)立“銀發(fā)商品服務(wù)消費便利專區(qū)”，解決老年人購物痛點。百聯(lián)金服聯(lián)動街道推進支付適老，依托OK支付為解決社區(qū)食堂銀發(fā)支付帶來便利。此外，百聯(lián)全渠道還聯(lián)合百聯(lián)金服，在i百聯(lián)與OK支付中推出銀發(fā)友好APP“長輩模式”，降低老年群體的數(shù)字消費門檻。
在健康服務(wù)延伸領(lǐng)域，第一醫(yī)藥商廈拓展銀發(fā)健康商品與服務(wù)消費供應(yīng)，社區(qū)藥店聯(lián)動品牌提供器械租賃服務(wù)，以專業(yè)健康服務(wù)惠及更多老年家庭。三聯(lián)公司旗下茂昌總店創(chuàng)新打造銀發(fā)視聽一體化綜合服務(wù)，讓健康守護更具針對性。
在適老化改造方面，百聯(lián)置業(yè)旗下好美家積極聯(lián)動“樂齡申城-早上海”項目，推廣適老化改造服務(wù)，通過從居住環(huán)境入手優(yōu)化老年群體生活場景，助力實現(xiàn)居家養(yǎng)老的切實需求。
業(yè)態(tài)聯(lián)動協(xié)同，激活銀發(fā)服務(wù)消費
圍繞老年群體實際生活需求，百聯(lián)集團依托旗下各業(yè)態(tài)資源優(yōu)勢，針對性推出適老服務(wù)與活動，形成覆蓋健康服務(wù)、消費便利、場景適配的銀發(fā)服務(wù)矩陣，為老年友好社會建設(shè)提供實踐支撐。
百聯(lián)股份集結(jié)旗下門店資源，從消費體驗升級與適老化服務(wù)優(yōu)化雙維度發(fā)力。通過推出多樣商品促銷與專屬優(yōu)惠，搭配涵蓋便民服務(wù)、手作沙龍、主題表演在內(nèi)的豐富活動，全力營造“逛、吃、玩”一站式消費體驗新場景。部分社區(qū)門店還將定期開展周周演、露天電影、夜市、便民市集及銀發(fā)專場咨詢等活動，精準服務(wù)周邊相關(guān)人群。與此同時，百聯(lián)股份持續(xù)推進適老化建設(shè)標桿門店打造。目前，部分企業(yè)已完成軟硬件層面的適老化改造，例如對衛(wèi)生間進行適老化升級，增配扶手設(shè)施、休憩座椅、SOS呼叫器等便民設(shè)備。接下來，還將對愛心角服務(wù)空間進行優(yōu)化升級，計劃增設(shè)適老化座椅、血壓儀、飲用水等服務(wù)設(shè)施，進一步樹立商區(qū)“適老化”服務(wù)新標桿，助力銀發(fā)群體開啟品質(zhì)生活新篇章。
聯(lián)華超市聚焦老年群體對健康生活的核心需求，升級“健康貨架”，擴大健康商品分類，通過精準的商品供給與場景打造，解決銀發(fā)族“選品難、選品盲”的痛點。同時，結(jié)合Touch-Care百聯(lián)特色服務(wù)品牌，定制銀發(fā)專屬權(quán)益包，助力構(gòu)建“15分鐘樂齡生活圈”。
為切實守護老年群體健康，第一醫(yī)藥在重陽節(jié)面向60周歲及以上老年人推出免費健康檢測活動，以實際行動傳遞敬老愛老溫情。此次活動覆蓋多類型門店，精準貼合老年人健康管理痛點。聽力中心門店將提供免費聽力檢測；微健康門店開放免費健康體驗服務(wù)；房顫風險篩查門店開展專項免費篩查；全連鎖門店同步開通免費血糖檢測服務(wù)。各項服務(wù)均只需老年人憑本人身份證即可參與，切實降低健康檢測門檻，為老年群體的健康生活保駕護航。
三聯(lián)公司緊扣銀發(fā)群體實際消費與生活需求，結(jié)合重陽節(jié)推出一系列適老友好服務(wù)活動。聯(lián)合百聯(lián)繁花里，在現(xiàn)有空間基礎(chǔ)上提供鏡架整形煥新、手表消磁、清洗拆卸表帶、證照拍攝等便民服務(wù)，更同步參加2025年“樂齡時尚消費聯(lián)票”活動及系列公益服務(wù)，推出“重陽節(jié)專屬優(yōu)惠”，讓老年人在享受貼心便捷服務(wù)的同時切實獲得消費實惠，持續(xù)賦能銀發(fā)經(jīng)濟。
i百聯(lián)平臺聚焦健康消費，配合節(jié)氣營銷推出“食、護、用、養(yǎng)”多重活動，并于10月18日至31日上線銀齡專題頁，整合適老商品與生活圈優(yōu)惠。同時重點打造“紅色（愛心）星期五”活動，推出“商品套組+盲盒禮遇”多維主題套裝，將傳統(tǒng)“黑五”升級成“為父母下單”的情感消費節(jié)點。百聯(lián)置業(yè)優(yōu)化“樂齡美家”銀發(fā)子品牌，圍繞銀發(fā)宜居品質(zhì)提升需求，不斷升級適老化項目，推出各類專項優(yōu)惠。百聯(lián)金服圍繞銀發(fā)群體支付權(quán)益、健康保障、餐飲便利三大核心需求，推出三項專屬服務(wù)。一是聯(lián)合交通銀行推出銀發(fā)主題信用卡×繁華里權(quán)益，魔都長者白金信用卡客戶可免費獲價值199元的百聯(lián)繁花里臻享年卡；二是定制銀發(fā)族專屬體檢服務(wù)，套餐價格較官網(wǎng)最低直享4.5 折，覆蓋上海瑞慈、美年、愛康國賓40余家體檢網(wǎng)點，通過OK支付APP專屬欄位一站式預(yù)定就近網(wǎng)點；三是打造帶儲值功能的OK社區(qū)卡，適配社區(qū)長者食堂場景，持卡可在上海徐匯等區(qū)域30余家合作食堂通享折扣，余額通用。
i百聯(lián)平臺聚焦健康消費，配合節(jié)氣營銷推出“食、護、用、養(yǎng)”多重活動，并于10月18日至31日上線銀齡專題頁，整合適老商品與生活圈優(yōu)惠。同時重點打造“紅色（愛心）星期五”活動，推出“商品套組+盲盒禮遇”多維主題套裝，將傳統(tǒng)“黑五”升級成“為父母下單”的情感消費節(jié)點。百聯(lián)置業(yè)優(yōu)化“樂齡美家”銀發(fā)子品牌，圍繞銀發(fā)宜居品質(zhì)提升需求，不斷升級適老化項目，推出各類專項優(yōu)惠。百聯(lián)金服圍繞銀發(fā)群體支付權(quán)益、健康保障、餐飲便利三大核心需求，推出三項專屬服務(wù)。一是聯(lián)合交通銀行推出銀發(fā)主題信用卡×繁華里權(quán)益，魔都長者白金信用卡客戶可免費獲價值199元的百聯(lián)繁花里臻享年卡；二是定制銀發(fā)族專屬體檢服務(wù)，套餐價格較官網(wǎng)最低直享4.5 折，覆蓋上海瑞慈、美年、愛康國賓40余家體檢網(wǎng)點，通過OK支付APP專屬欄位一站式預(yù)定就近網(wǎng)點；三是打造帶儲值功能的OK社區(qū)卡，適配社區(qū)長者食堂場景，持卡可在上海徐匯等區(qū)域30余家合作食堂通享折扣，余額通用。
作為百聯(lián)集團適老服務(wù)場景創(chuàng)新的重要實踐，10月28日“上海銀發(fā)生活節(jié)·百聯(lián)專場暨百聯(lián)繁花里主題空間煥新開幕”活動將在第一百貨商業(yè)中心舉行。作為聚焦銀發(fā)群體需求的創(chuàng)新商業(yè)載體，該空間以“無齡生活的創(chuàng)新實踐者、多元生態(tài)的價值共創(chuàng)平臺、全齡友好的美好生活樣本”為核心定位，內(nèi)設(shè)營養(yǎng)工坊、健康工坊、美學(xué)工坊、智科工坊四大特色功能空間。集結(jié)了百聯(lián)集團旗下多業(yè)態(tài)特色供應(yīng)鏈及服務(wù)，既能精準滿足銀發(fā)客群在購物、健康、美學(xué)等方面的多元需求，更能通過場景設(shè)計融入社交互動功能，為老年人打造兼具實用性與歸屬感的“無齡私人社交場域”。
百聯(lián)繁花里的煥新揭幕，是百聯(lián)集團創(chuàng)新銀發(fā)經(jīng)濟消費新場景的重要舉措。未來，百聯(lián)集團將在上海銀發(fā)人群密集區(qū)域，進一步深耕銀發(fā)經(jīng)濟消費領(lǐng)域商業(yè)運營。同時，繼續(xù)發(fā)揮多業(yè)態(tài)協(xié)同優(yōu)勢，圍繞老年群體消費便利、健康守護、社區(qū)生活、居家安全等需求，持續(xù)優(yōu)化銀發(fā)服務(wù)體系，創(chuàng)新服務(wù)模式、拓展服務(wù)場景，讓“銀齡新主場，歲月正青春”的愿景照進更多老年群體的生活。
（供稿：集團經(jīng)濟運營部）