制度保障，機制為先
公司始終把構建和諧的勞動關系作為重點工作來開展。在實踐中積極探索，健全職代會制度，積極開展工資集體協商，加強民主管理，建立完善了“體制共建、成果共享、價值共贏”的新型勞動關系。每年，職工代表和企業方代表反復溝通協商，共同確定當年的增資比例，確保員工分享企業的發展成果。一位參加工資協商的職工代表感慨道：通過集體協商，職工的參與感強了，積極性高了，主人翁意識充分發揮了。公司通過建立總支領導、行政支持、工會運作、多方配合、職工參與的工作機制，拓寬員工合理表達利益訴求的渠道和途徑。滬北分公司因場地縮小等客觀因素制約，部分員工的工作量小了，收入相應下降。班子成員每天下基層，了解思想，傾聽心聲，使員工理解企業轉型的“陣痛”，及時化解矛盾。
公司工會還建立了服務制度、聯系制度、家訪制度、幫困助學等制度，用制度作為服務職工、聯系職工的基礎和保障。以助學為例，每年春秋兩季，公司均對有在讀子女的員工按不同年級給予不同金額的助學補助。2013年共計補助55人次，補助金額26600元。雖然錢款不多，但寄予了企業對下一代的熱切希望和祝福，滿滿的都是愛。員工握在手里，心里都暖洋洋的。
關心職工，沒有終點
老職工退休了，離開工作了幾十年的崗位和朝夕相處的同事，情感上難免失落。公司領導看在眼里，記在心里。去年11月，公司召開退休職工茶話會，邀請當年退休的九位職工和工會組長參加。公司董事長、工會主席雙雙出席，真誠感謝退休職工多年來為企業所作的貢獻，并表達了公司對他們的關心和祝福。退休職工們握著公司精心準備的禮物——一本記錄本人在崗工作和參加文體活動的相冊，百感交集，眼眶濕潤了。王子才、楊勇林、顧瀛超等退休職工紛紛發言，祝愿公司不斷進步，蒸蒸日上。公司車班的一位駕駛員去年因罹患肺癌離世。病魔無情人有情，在他接受治療到離世的十個月間，公司行政幫扶、工會補助、員工捐款、上門關心......工會除協助辦理大病保險理賠外，還向上級工會爭取了專款幫困。領導上門探望，反復叮囑病人家屬：有困難一定要告訴公司，別擔心，有我們！企業的關心，同事的鼓勵，點點滴滴如涓涓細流溫暖著這名員工和他的家庭，給他們帶去了病中的慰藉。
你中有我，我中有你
生資物流基地建成以來，物資吞吐量連年上升，勞務派遣工成為了企業一支不可或缺的中堅力量。企業對他們一視同仁，生活上關心，精神上愛護。為提高勞務工的工作積極性，公司專門與勞務派遣公司協商，由企業根據勞務工的實際工作績效進行考核，將考核數據與收入直接掛鉤，再通過勞務公司按實發放，最大程度地確保了勞務工的經濟利益。去年，公司領導親臨大山中的勞務工家庭慰問、組織勞務工子女暑期游上海......“家文化”在企業中無處不在，無時或缺。今年年關將至，公司又早早為勞務工們準備了年貨。考慮到公司業務需要，不少勞務工主動提出：今年過年不回老家了，就在公司過！企業領導被深深感動了，決定在公司食堂團團圓圓擺上一桌，和勞務工們一起過一個祥和的新年。
企業的真誠，讓員工實實在在地感受到大家庭的親情，同時，也把認真工作、投入奉獻作為對企業最大的回報。公司年度獻血指標一公布，負責的工作人員心里犯了難：老企業有老企業的難處，符合獻血要求的員工數來數去就這么多......勞務工知道了，便有年輕的找了來：我身體好，我去，我也是企業的一員......
企業關愛員工，員工心系企業。當企業利益和員工利益緊緊聯系在一起，就像起航的船揚起了風帆。