作為杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)和第4屆亞殘運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)員食材專倉(cāng)（含進(jìn)口食品專倉(cāng)）、亞（殘）運(yùn)村非運(yùn)動(dòng)員食材中轉(zhuǎn)倉(cāng)服務(wù)商，浙江聯(lián)華全面發(fā)力、全企動(dòng)員、全力以赴做好亞運(yùn)專倉(cāng)保供和消費(fèi)服務(wù)保障各項(xiàng)工作。
亞運(yùn)專倉(cāng)高效運(yùn)行
7月24日，浙江聯(lián)華召開(kāi)亞運(yùn)保障誓師大會(huì)，成立亞運(yùn)專倉(cāng)攻堅(jiān)臨時(shí)黨支部及五支專項(xiàng)攻堅(jiān)突擊隊(duì)。
7月31日，運(yùn)動(dòng)員食材專倉(cāng)完成首批食材入倉(cāng)。
8月24日，非運(yùn)動(dòng)員食材中轉(zhuǎn)倉(cāng)完成首批食材入倉(cāng)。
9月5日，專倉(cāng)正式啟動(dòng)首批亞運(yùn)食材出倉(cāng)配送到村實(shí)戰(zhàn)，當(dāng)日配送14車次，涉及商品3862件、38.17噸。9月21日，亞殘運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)員食材啟動(dòng)入倉(cāng)工作。
9月22日，專倉(cāng)食材配送進(jìn)入高峰，單日配送出車量達(dá)34車次。
在亞組委及省、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局等有關(guān)部門和市商旅運(yùn)河集團(tuán)的指導(dǎo)下，浙江聯(lián)華有序推進(jìn)實(shí)戰(zhàn)、復(fù)盤、提效及相關(guān)預(yù)案落實(shí)，通過(guò)數(shù)智大屏實(shí)時(shí)掌握食材入倉(cāng)、檢測(cè)、分揀、出倉(cāng)和配送軌跡，實(shí)現(xiàn)了亞運(yùn)食材“入得進(jìn)、檢得出、存得下、出得快”的工作目標(biāo)。目前，各分村運(yùn)動(dòng)員食材配送進(jìn)入尾聲，食材倉(cāng)也正式進(jìn)入亞運(yùn)會(huì)與亞殘運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)員食材“雙軌道”運(yùn)行期。
消費(fèi)服務(wù)加碼升級(jí)
作為杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)特許零售企業(yè)，浙江聯(lián)華旗下共有19家主力門店獲準(zhǔn)銷售本屆亞運(yùn)會(huì)特許商品，為顧客提供吉祥物公仔、服飾、水杯、箱包、徽章、雨傘等136款亞運(yùn)會(huì)特許商品選購(gòu)服務(wù)。
為了更好地服務(wù)境外顧客，浙江聯(lián)華圍繞收銀、總臺(tái)及通用服務(wù)中常見(jiàn)的雙語(yǔ)服務(wù)場(chǎng)景，組織“全民學(xué)英語(yǔ)，一起迎亞運(yùn)”培訓(xùn)，配套開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)材料——《員工雙語(yǔ)服務(wù)手冊(cè)》。
作為浙江省境外旅客購(gòu)物離境退稅商店，浙江聯(lián)華旗下世紀(jì)聯(lián)華杭州慶春店為境外顧客提供退稅商品“即買即退”便捷服務(wù)。
勇于擔(dān)當(dāng)，甘于奉獻(xiàn)，忠于職守，行動(dòng)至上。浙江聯(lián)華將繼續(xù)堅(jiān)持最高標(biāo)準(zhǔn)、最快速度、最實(shí)作風(fēng)、最佳效果，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)落細(xì)，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)食源性興奮劑事件“零發(fā)生”、食品安全事故“零發(fā)生”、食品保障“零斷供”、食品質(zhì)量“零投訴”等“四個(gè)零”目標(biāo)，以實(shí)干實(shí)績(jī)努力交出亞運(yùn)保供高分答卷，為舉辦一屆“中國(guó)特色、亞洲風(fēng)采、精彩紛呈”的亞運(yùn)盛會(huì)踐行使命必達(dá)的國(guó)企擔(dān)當(dāng)。
（供稿：浙江聯(lián)華 編輯：費(fèi)凡 復(fù)核：何陽(yáng)陽(yáng) 審核：黃巖）