為進一步推動基層黨建與業務深度融合、同向發力，今年以來，百聯汽車聚焦“向新求質”戰略，堅持以黨建為引領，以“新質”班組創建為抓手，各業務板塊深耕創新、精抓管理、優提服務，形成了“班組強則業務興”的良好態勢，為企業高質量發展注入了強勁動力。
創新破局，激活業務新動能
各新質班組以“新”為鑰，打破傳統模式，開辟業務增長新路徑。ID 交付中心公益直播行動組打造差異化直播矩陣，新媒體累計粉絲超9000人，截至9月底，通過精準獲客的原廠改裝增值業務產值超16萬元，車輛升級達430余臺。百聯滬通售后“雙提”班組優化供應鏈管理，引進改裝合作項目，制定個性化維修方案，優化續保權益，預計全年降本近150萬元。舊車市場“安心購車”班組引入“查博士”檢測機制，實現車況透明化，到9月底前，車輛平均周轉僅24.08天，優于行業百強市場30天的水平，場租車位共730個，在庫車輛615臺，車位占用率達84.25%，既增強了消費者信任，又提升了經營效率。
精細管理，筑牢發展硬根基
以“精”為綱，各班組通過制度優化與技術賦能，夯實管理基石。悅安“一站式檢測服務”班組依托“黨員示范崗”，推行“輪流用餐、崗不離人”機制，確保業務日清日結；邀請行業專家與車管警官開展專項培訓，規范檢測流程與服務話術，至三季度末累計檢測車輛13225臺，同比增長2.91%，完成年度經濟指標的83.7%；營業收入720萬元，占年度目標的90%。百聯滬通售后“雙提”班組建立全流程管理制度，一次修復率達96%，客戶滿意度4.96分，毛利率提升約9%，在市場持續承壓下穩住了經營基本盤。智己汽車“AI 智能銷售”班組利用AI實現線索管理、意向判斷、通話總結全流程數字化，前三季度累計試駕4521組、鎖單785臺，外呼平均通話時長顯著提升，為穩居上海區域業績前三奠定堅實基礎。
服務提質，凝聚客戶強黏性
以“質”為本，各班組聚焦客戶需求，用優質服務構建競爭壁壘。“安心購車”班組通過“查博士”檢測兜底機制，樹立誠信市場口碑，消費者復購與推薦率持續上升。悅安班組以“優質服務、滿意微笑”為標準，主動為企業免檢車輛簡化流程，服務口碑節節攀升。公益直播行動組通過“公益說車+免費福利”模式精準獲客，既傳遞品牌溫度，又提升進店轉化率。智己汽車銷售班組依托AI工具深化客戶溝通，精準捕捉用戶顧慮并提供跟進建議，試駕轉化率與鎖單效率穩步提升。
百聯汽車新質班組堅持以創新驅動增長、以管理夯實基礎、以服務凝聚人心，各項業績指標均超預期。第四季度將全力攻堅收官，聚焦模式創新、技術迭代與服務升級，為實現全年“穩增長、促消費、守底線”的提質增效目標發揮新質班組的積極作用。
?（供稿：物貿股份）